医療機関・薬局の職員がマイナンバーカードを預かることはありますか。

マイナンバーカードによる資格確認を行った際、医療機関・薬局等の職員が、保険請求の実施に必要な範囲内で、利用者様本人の了解の上、マイナンバーカードの表面に印字された利用者様の氏名・住所等の情報を確認することや、一時的に利用者様のマイナンバーカードを預かることや、その表面をコピーして保管する場合があります。 ... 詳細表示

パソコンで健康保険証等利用の申込をする際に、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用したいので...

パソコンで健康保険証等利用の申込を実施する場合は、ICカードリーダライタが必要です。 健康保険証等利用の申込では、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用することはできません。 詳細表示

「健康保険証」の資格情報に表示される氏名等に「●(黒丸)」が表示されています。なぜですか。

「健康保険証」の資格情報は、ご加入の保険者（※）にて登録した情報が表示されています。 氏名等に外字等の標準文字以外の文字が含まれている場合は、ご加入の保険者またはオンライン資格確認等システムにて「●（黒丸）」に変換しています。 氏名等に「●（黒丸）」が表示されていても、医療機関等の受診時等に影響はありませ... 詳細表示

マイナポータルアプリをインストールしていて、最新のバージョンにも関わらず、インストール画面に戻ってしまいます。

「プライベートブラウズモード（シークレットモード）」になっていると、カードの読み取りができなくなり保険証等利用の申込などができません。マイナポータルをご利用の際には、プライベートブラウズモード（シークレットモード）を利用しないでください。 詳細表示

マイナンバーカードの健康保険証の登録解除を行いましたが、「健康保険証」ページの「利用登録状況」が登録済から変わりません。なぜ...

健康保険証の登録解除については、解除申請から1～2か月程度の一定期間を要します。登録解除手続きが完了するまでしばらくお待ちください。 解除申請から2か月以上経過しても健康保険証の登録が解除されない場合には、加入する保険者（※）にお問合せください。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照くださ... 詳細表示

マイナンバーカードを持っていませんが、マイナンバーカードを健康保険証等として利用するための登録をしないと医療機関等を受診でき...

マイナンバーカードを持っていない方や、マイナ保険証利用の登録をしていない方は、保険者から送付される「資格確認書」で医療機関等の受診が可能です。なお、これらの方々は「資格確認書」を受け取るための申請は必要ありません。 また、令和７年12月１日をもって、マイナ保険証（健康保険証の利用登録がなされたマイナンバーカード... 詳細表示

登録解除を申請していないのに、「健康保険証」ページの「利用登録状況」が「未登録」と表示されます。なぜですか。

次の場合、登録解除を申請していなくても、「健康保険証」ページの「利用登録状況」が「未登録」と表示されます。 ・利用者証明用電子証明書の有効期限が切れて３か月以上経過した場合 ・マイナンバーカードの返納等（※）の場合 （※） ・マイナンバーカードを返納した ・転入の届出を行った日から90日以内に転入先の市... 詳細表示