医療機関・薬局がマイナンバー（12桁の番号）を取り扱うのですか。

医療機関・薬局がマイナンバー（12桁の番号）を取り扱うことはありません。マイナンバー（12桁の番号）ではなく、マイナンバーカードのICチップ内の利用者証明用電子証明書（暗証番号が数字4桁のもの）を利用します。 詳細表示

パソコンで健康保険証等利用の申込をする際に、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用したいので...

パソコンで健康保険証等利用の申込を実施する場合は、ICカードリーダライタが必要です。 健康保険証等利用の申込では、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用することはできません。 詳細表示

パソコンとＩＣカードリーダライタを利用し、マイナンバーカードを読み取る際に、「カードとの通信中にエラーが発生しました。　エラ...

以下を確認のうえ、もう一度操作をお試しください。 ①ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されているか。 ※パソコンで申請を実施する場合は、ICカードリーダライタが必要です。また、マイナポータルでは、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用すること... 詳細表示

「お取り扱いできません。カード内の証明書が無効です。お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってください。（エラー番号：E0...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が失効しています。住民票がある市区町村の窓口にて電子証明書の発行手続きを行ってください。なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 （参考）電子証明書の有効期間と失効　[地方... 詳細表示

マイナンバーカードの健康保険証の登録解除後に改めてマイナンバーカードの健康保険証の登録はできますか。

健康保険証の登録解除後に改めて利用登録することができます。 詳細表示

パソコンで申込を行うときに、マイナンバーカードの読み取りを行うとエラーコード（E030-EW044-C300）が表示されたが...

マイナポータルをご利用の際、ブラウザがGoogle Chrome、またはMicrosoft Edgeの場合、マイナポータルアプリ本体と別に拡張機能のインストールが必要となります。 恐れ入りますが、下記リンク先よりそれぞれのブラウザのインストール手順をご確認の上、拡張機能のインストールをお願いします。 ... 詳細表示

パソコンでの健康保険証等の利用申込をする際に、二次元コード(QRコード)を利用できますか。

二次元コード(QRコード)は、健康保険証利用等の申込では、利用できません。 ICカードリーダライタをご用意いただくか、マイナンバーカードに対応したスマートフォン単体で申し込みください。なお、マイナポータルへのログインは、可能です。 詳細表示

マイナポータルアプリをインストールしていて、最新のバージョンにも関わらず、インストール画面に戻ってしまいます。

「プライベートブラウズモード（シークレットモード）」になっていると、カードの読み取りができなくなり保険証等利用の申込などができません。マイナポータルをご利用の際には、プライベートブラウズモード（シークレットモード）を利用しないでください。 詳細表示

健康保険証等情報で取得できる情報は何ですか。

医療保険の資格をお持ちの場合は、健康保険証情報（保険者名称、被保険者資格に係る番号等）、医療扶助の資格をお持ちの場合は、医療扶助の資格情報（福祉事務所名称、受給者番号等）と医療券・調剤券の情報、両方の資格をお持ちの場合は、その双方が取得できます。 詳細表示

旧姓併記のマイナンバーカードで健康保健証等の利用申込はできますか。

旧姓併記されたマイナンバーカードでの健康保険証等利用申請は可能です。 詳細表示