生体認証とスマホ用電子証明書のパスワードによる認証の違いは何ですか。
生体認証は、スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワード入力の代わりに利用することができ、確実な本人確認を手軽に行うことができます。 なお、スマホ用署名用用電子証明書のパスワード入力は生体認証などで代替することはできません。 詳細表示
マイナポ―タルから、スマホ用電子証明書の「一時利用停止」の手続はできますか。
できません。 スマホ用電子証明書の一時利用停止は、24時間365日、マイナンバーカードの一時停止を受け付ける「マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)」に連絡してください。 マイナンバー総合フリーダイヤル TEL:0120-95-0178 https://www.digita... 詳細表示
OPPO Reno5 A(eSIM対応版)でスマホ用電子証明書の利用申請の際に、システムエラーが表示されました。解消方法を教...
「OPPO Reno5 A(eSIM対応版) A103OP (Y!mobile)」において、 次の条件下でスマホ用電子証明書の利用申請の際にシステムエラーが表示される可能性があります。 まず、以下の手順でビルド番号をご確認ください。 1.「設定」アプリを起動する 2.「デバイス情報」をタッ... 詳細表示
マイナポータルでスマホ用電子証明書を代理人が利用することはできますか。
下記の場合において、マイナポータルでスマホ用電子証明書を代理人が利用することができます。 ・代理人登録の際の本人確認としての利用時 ・やりとり履歴(※行政機関のあいだでの情報履歴)、わたしの情報、お知らせ、外部サイトへのお知らせ情報提供、医療費通知情報、外部サイトへの医療費通知情報提供のサービス利用時 ※実証ベー... 詳細表示
スマートフォンに生体認証を設定していますが、スマホ用電子証明書に設定したパスワードの代わりに、生体認証を利用する設定にするこ...
Androidスマートフォンに登録した生体認証によって、認証できるものはスマホ用利用者証明用電子証明書を用いた認証のみであり、スマホ用署名用電子証明書を用いた認証では利用することができません。 また、スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードに代替可能な生体認証は、一定の水準を満たす認証のみになります。 詳細表示
スマホ用署名用電子証明書のパスワード(英数字6~16文字)がロックされてしまいました。どのように解除すればよいですか。
スマホ用署名用電子証明書については、5回連続でパスワード(英数字6~16文字)を間違って入力した場合、ロックがかかります。 パスワードがロックされてしまった場合は、マイナポータルアプリのメニューからパスワードの初期化を行ってください。 詳細表示
マイナポータルアプリから、スマホ用電子用証明書の一時利用停止解除ができますか。
できます。マイナポータルアプリのメニューで「一時利用停止の解除」から手続可能です。 ただし、「一時利用停止の解除」にはマイナンバーカード用電子証明書が必要となります。 詳細表示
生体認証などを設定するためにマイナポータルアプリから誘導された画面で、生体認証などの利用を設定することができません。どのよう...
スマートフォンの機種によっては適切な設定画面に誘導されないことがあります。 スマートフォンの設定画面からセキュリティの設定を開き、生体認証などの設定をしたうえで、マイナポータルアプリをお使いください。 詳細表示
スマホ用電子証明書の利用時に、「サーバーでエラーが発生しました」や「ただいまサーバーが混みあっています」といったサーバーに関...
サーバーがシステムメンテナンス中の可能性があります。マイナポータルホームページおよびJ-LISホームページをご確認ください。 マイナポータルホームページはこちら J-LISホームページはこちら 詳細表示
スマホ用電子証明書で設定できるパスワードの種類と桁数について教えてください。
スマホ用電子証明書で設定できるパスワードは、電子証明書に応じ以下の2種類あります。 ・スマホ用署名用電子証明書 半角の英大文字と数字を含む6文字から16文字まで ・スマホ用利用者証明用電子証明書 4桁の数字 詳細表示
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