電話でのお問い合わせはできないのですか。

電話でのお問い合わせ窓口はございますが、下記を参照し、お問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン・利用者登録と、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問や、手続の検索・電子申請に関するご質問をご参照ください。 　ログインに関するよ... 詳細表示

よくあるご質問に知りたい情報がありませんでしたが、どうすればいいですか。

よくあるご質問にない情報は、お手数ですが、お問い合わせを新規に登録してください。 下記を参照し、内容に応じてお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン・利用者登録と、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問や、手続の検索・電子申請に関するご質問を... 詳細表示

誰がお問い合わせに回答しますか。

お問い合わせには、 ・ログイン前にお問い合わせ可能な「マイナポータルのログインに関するお問い合わせ」と「手続の検索・電子申請に関するお問い合わせ」 ・ログイン後にお問い合わせ可能な「マイナポータルの操作に関するお問い合わせ」 2種類ございますが、そのいずれについても、マイナポータルのヘルプデスクが回答致しま... 詳細表示

マイナポータルのお問い合わせ機能からお問い合わせを行いたいのですが、どこからお問い合わせができますか(よくあるご質問からでき...

下記のお問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン・利用者登録と、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問や、手続の検索・電子申請に関するご質問をご参照ください。 　ログインに関するよくあるご質問はこちら 　手続の... 詳細表示

マイナポータルのお問い合わせ機能からお問い合わせを行いたいのですが、どこからお問い合わせができますか。よくあるご質問からでき...

下記を参照し、お問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン・利用者登録と、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問や、手続の検索・電子申請に関するご質問をご参照ください。 　ログインに関するよくあるご質問はこちら 　手続の検索・電... 詳細表示

マイナポータルの利用者登録を行っていないが、お問い合わせをしたいです。どこにお問い合わせれば良いでしょうか。

下記を参照し、お問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。◯マイナポータルのログイン・利用者登録と、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせ　まずは、ログインに関するよくあるご質問や、手続の検索・電子申請に関するご質問をご参照ください。　ログインに関するよくあるご質問はこちら　手続の検索・電子申請に関するよ... 詳細表示

お問い合わせを行いましたが、自分で分かりました。未回答ですが、お問い合わせを削除することができますか。

削除できるお問い合わせは回答済みのお問い合わせのみです。未回答のお問い合わせは削除できません。 詳細表示

どんな内容のお問い合わせができますか。

以下の内容のお問い合わせに対応しています。 1.マイナポータルのログイン・利用者登録と、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問や、手続の検索・電子申請に関するご質問をご参照ください。 　ログインに関するよくあるご質問はこちら 　手続の検索・電子申... 詳細表示

国は誰がどんなお問い合わせをしたのかを管理していますか。

お問い合わせをされた方の氏名や住所、マイナンバー等の情報は保持しておりません。ただし、過去にお問い合わせ頂いた内容を参照するため、お問い合わせされた方が、同一の方なのか違う方なのかの区別はできるようになっています。 詳細表示

お問い合わせを行った際、お問い合わせ回答窓口のヘルプデスクには個人情報が連絡されるのですか？

ログイン前に行った、ログイン・利用者登録に関するお問い合わせや、手続の検索・電子申請に関するお問い合わせは、お問い合わせの際に返信用に入力頂いたメールアドレスがヘルプデスクに連絡されます。メールアドレスは、お問い合わせの返信のみに使用し、返信後に定期的に削除しています。メールアドレス以外の個人情報（氏名や連絡先等... 詳細表示