電話でのお問い合わせはできないのですか。

電話でのお問い合わせ窓口はございますが、下記を参照し、お問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン/利用者登録に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問をご参照ください。 　ログインに関するよくあるご質問はこちら 　よくあるご質問を参照... 詳細表示

よくあるご質問に知りたい情報がありませんでしたが、どうすればいいですか。

よくあるご質問にない情報は、お手数ですが、お問い合わせを新規に登録してください。 下記を参照し、内容に応じてお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン/利用者登録に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問をご参照ください。 　ログインに関するよくあるご質問はこち... 詳細表示

マイナポータルのお問い合わせ機能からお問い合わせを行いたいのですが、どこからお問い合わせができますか。よくあるご質問からでき...

下記を参照し、お問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン/利用者登録に関するお問い合わせ 　まずは、ログインに関するよくあるご質問をご参照ください。 　ログインに関するよくあるご質問はこちら 　よくあるご質問を参照しても分からない場合は、質問詳細ページ下... 詳細表示

誰がお問い合わせに回答しますか。

お問い合わせには、ログイン前にお問い合わせ可能な「マイナポータルのログインに関するお問い合わせ」とログイン後にお問い合わせ可能な「マイナポータルの操作に関するお問い合わせ」と2種類ございますが、そのいずれについても、マイナポータルのヘルプデスクが回答致します。 詳細表示

お問い合わせを行った際、お問い合わせ回答窓口のヘルプデスクには個人情報が連絡されるのですか？

ログイン/利用者登録する前のお問い合わせは、お問い合わせの際に返信用に入力頂いたメールアドレスが連絡されます。メールアドレスは、お問い合わせの返信のみに使用し、返信後に定期的に削除しています。メールアドレス以外の個人情報（氏名や連絡先等）は連絡されません。ログイン後、お問い合わせフォームからお問い合わせした際は、... 詳細表示

マイナポータルの利用者登録を行っていないが、お問い合わせをしたいです。どこにお問い合わせれば良いでしょうか。

下記を参照し、お問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。◯マイナポータルのログイン/利用者登録に関するお問い合わせ　まずは、ログインに関するよくあるご質問をご参照ください。　ログインに関するよくあるご質問はこちら　よくあるご質問を参照しても分からない場合は、よくあるご質問ページ下部のお問い合わせボタンから... 詳細表示

ログイン後に行ったお問い合わせの登録ができませんでした。

お知らせなどがたくさん保存されているため、利用者フォルダが容量一杯まで使われている可能性があります。 古いお知らせやお問い合わせを削除して、改めてお問い合わせの登録を行ってください。 お知らせの削除方法はこちら お問い合わせの削除方法はこちら 古いお知らせやお問い合わせを削除しても、お問い... 詳細表示

「あなたの情報」の回答結果画面に表示されている特定個人情報等の項目名や内容のお問い合わせ方法を教えて下さい。

回答結果画面の「行政機関等」に表示されている機関にお問い合わせください。 詳細表示

お問い合わせを行いましたが、自分で分かりました。未回答ですが、お問い合わせを削除することができますか。

削除できるお問い合わせは回答済みのお問い合わせのみです。未回答のお問い合わせは削除できません。 詳細表示

「空き容量不足のため、情報を保存できませんでした。お知らせ画面から不要なお知らせを削除するなどして、空き容量の確保をしてくだ...

利用者フォルダーの容量一杯まで保存されているため、操作ができません(お問い合わせの登録など)。古いお知らせやお問い合わせを削除して、改めて操作をしてください。 お知らせの削除方法はこちら お問い合わせの削除方法はこちら 詳細表示