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よくあるご質問

  • No : 11964
  • 公開日時 : 2025/06/24 07:30
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iPhoneのマイナンバーカードの追加完了のプッシュ通知がこないのですが、なぜですか。

回答

追加完了のプッシュ通知はAppleウォレットに届きます。Appleウォレットでアプリの通知が受け取れる設定となっているか、ご確認ください。

なお、iPhoneのマイナンバーカードの追加を行った後、8:00~19:30の間、しばらく待ってもプッシュ通知が届かず、マイナポータルアプリのメニュー「iPhoneのマイナンバーカード」に「利用可能」と表示されない場合は、AppleウォレットからiPhoneのマイナンバーカードを削除した後、一度マイナポータルアプリをアンインストールし、再度マイナポータルアプリをインストールの上、iPhoneのマイナンバーカードの追加を再度お試しください。

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