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よくあるご質問

  • No : 9091
  • 公開日時 : 2024/02/02 11:40
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macOSとSafari(バージョン17.0以降)の組み合わせの時、マイナポータルアプリをインストールしているにも関わらず、「拡張機能がインストールされていません」と表示されます。

回答

macOSとSafari(バージョン17.0以降)の組み合わせで、かつマイナポータルアプリを初めてインストールする時、Safariのマイナポータルアプリ拡張機能において、本来登録されるべき「go.jp」ドメインのアクセス権が登録されず、拡張機能がインストールされていないと表示される場合があります。
以下の操作を行い、再度ログイン等をお試しください。
  1. Safariを開く
  2. 画面左上のメニューから「Safari」>「設定...」の順にクリックする
  3. Webサイト画面が開いたら、上部のアイコンから「機能拡張」をクリックする
  4. 左側に表示される一覧の機能拡張から、「マイナポータルアプリ」を選択する
  5. 「アクセス権:」「Webページのコンテンツと閲覧履歴」にある「Webサイトを編集」をクリックする
  6. 「設定済みのWebサイト」の中から、「go.jp」を「許可」に変更する

この情報により疑問は解決しましたか?