健康保険証や医療券・調剤券はいつから使えなくなりますか。

令和７年12月１日をもって、全ての保険者において発行済みの健康保険証の有効期限が到来し、マイナ保険証（健康保険証の利用登録がなされたマイナンバーカードをいう。以下同じ。）を基本とする仕組みへと移行しています。 マイナンバーカードを保有していない方も医療機関等で保険診療を受けられるよう、健康保険組合などの保険... 詳細表示

健康保険証等の情報が存在するはずなのに表示されません。どのようにしたらよいでしょうか。

わたしの情報（自己情報）から自身の保険者（※）を確認してください。 会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。 お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて健康保険証等の情報が取得できず、保険者によるデータ登録状況を確認... 詳細表示

亡くなった方のマイナンバーカードの健康保険証の登録は自動で解除されますか。

亡くなった方の死亡届が自治体で受理されると、マイナンバーカードが自動的に失効となりますので、マイナンバーカードの健康保険証としての利用もできなくなります。 ご遺族の方等は、お勤め先または市区町村の医療保険担当窓口を通じて、死亡による資格喪失の手続きを行ってください。 詳細表示

iPhoneで申込を行うとエラーコード（EI△△△－〇〇〇〇）が表示されたが、どのように対処したら良いですか。

iPhoneを用いて発生するエラーとその対処を以下にまとめております。 EI140-3000 暗証番号（パスワード）をご確認ください。暗証番号（パスワード）を３回連続して間違えるとロックされるのでご注意ください。入力した暗証番号（パスワード）が間違っています。 EI140-3001、EI44... 詳細表示

「健康保険証」の資格情報に表示される氏名等に「●(黒丸)」が表示されています。なぜですか。

「健康保険証」の資格情報は、ご加入の保険者（※）にて登録した情報が表示されています。 氏名等に外字等の標準文字以外の文字が含まれている場合は、ご加入の保険者またはオンライン資格確認等システムにて「●（黒丸）」に変換しています。 氏名等に「●（黒丸）」が表示されていても、医療機関等の受診時等に影響はありませ... 詳細表示

「お取り扱いできません。利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。 お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってくだ...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

医療機関・薬局の職員がマイナンバーカードを預かることはありますか。

マイナンバーカードによる資格確認を行った際、医療機関・薬局等の職員が、保険請求の実施に必要な範囲内で、利用者様本人の了解の上、マイナンバーカードの表面に印字された利用者様の氏名・住所等の情報を確認することや、一時的に利用者様のマイナンバーカードを預かることや、その表面をコピーして保管する場合があります。 ... 詳細表示

マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバーカードの健康保険証の登録を解除する必要はありますか。

マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバーカード機能停止の手続きと再交付の手続きをお願いします。 マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178※音声ガイダンス2番） 詳細につきましては、以下でもご案内しております。 https://www.kojinbango-card.g... 詳細表示

マイナンバーカードを健康保険証として利用するメリットは何ですか。

マイナンバーカードを使って医療機関等に受診した際に、利用者様のお薬の履歴や過去の特定健診の情報等の提供に同意すると、医師等からより多くの種類の正確な情報に基づいた総合的な診断や重複する投薬を回避した適切な処方を受けることができます。 医療機関等で高額な医療費が発生する場合でも、マイナンバーカードを保険証... 詳細表示

マイナンバーカードの健康保険証等利用の事前の申込みをするためのパソコンやスマートフォンを持っていません。どうしたら事前の申込...

パソコンやスマートフォン等を利用することができない方でもセブン銀行ATM、各市区町村において設置する住民向け端末等や医療機関や薬局の窓口に設置する顔認証付きカードリーダーから申込みをすることができます。また、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも事前の申込みをすることができます。 なお、各市町村にお... 詳細表示