マイナポータルから健康保険証の登録解除はできますか。

マイナポータルからマイナンバーカードの健康保険証利用登録は解除できません。 登録解除の手続きは加入している保険者（※）にお問合せください。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q:保険者とは何ですか。 https://faq.myna.go.jp/fa... 詳細表示

医療機関や薬局での受付はどのようになりますか。

1．実物のマイナンバーカード（マイナ保険証）をご利用の場合 受付時に、利用者様がマイナンバーカードを窓口に設置されたカードリーダー（※1）に置きます。 「顔認証付きカードリーダー」の場合は、 ・顔認証（カードのICチップ内の写真データとカードリーダーで撮影したお顔を比較（※2）） 又は ・利用者様が4桁の暗... 詳細表示

iPhoneで申込を行うとエラーコード（EI△△△－〇〇〇〇）が表示されたが、どのように対処したら良いですか。

iPhoneを用いて発生するエラーとその対処を以下にまとめております。 EI140-3000 暗証番号（パスワード）をご確認ください。暗証番号（パスワード）を３回連続して間違えるとロックされるのでご注意ください。入力した暗証番号（パスワード）が間違っています。 EI140-3001、EI44... 詳細表示

パソコンとＩＣカードリーダライタを利用し、マイナンバーカードを読み取る際に、「カードとの通信中にエラーが発生しました。　エラ...

以下を確認のうえ、もう一度操作をお試しください。 ①ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されているか。 ※パソコンで申請を実施する場合は、ICカードリーダライタが必要です。また、マイナポータルでは、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用すること... 詳細表示

健康保険証等の情報が存在するはずなのに表示されません。どのようにしたらよいでしょうか。

わたしの情報（自己情報）から自身の保険者（※）を確認してください。 会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。 お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて健康保険証等の情報が取得できず、保険者によるデータ登録状況を確認... 詳細表示

「お取り扱いできません。利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。 お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってくだ...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

生活保護受給者の医療券は対象ではないのですか。

生活保護の医療扶助については、令和6年3月からマイナンバーカードを医療券、調剤券として利用できます。 詳細表示

亡くなった方のマイナンバーカードの健康保険証の登録は自動で解除されますか。

亡くなった方の死亡届が自治体で受理されると、マイナンバーカードが自動的に失効となりますので、マイナンバーカードの健康保険証としての利用もできなくなります。 ご遺族の方等は、お勤め先または市区町村の医療保険担当窓口を通じて、死亡による資格喪失の手続きを行ってください。 詳細表示

「健康保険証」の資格情報に表示される氏名等に「●(黒丸)」が表示されています。なぜですか。

「健康保険証」の資格情報は、ご加入の保険者（※）にて登録した情報が表示されています。 氏名等に外字等の標準文字以外の文字が含まれている場合は、ご加入の保険者またはオンライン資格確認等システムにて「●（黒丸）」に変換しています。 氏名等に「●（黒丸）」が表示されていても、医療機関等の受診時等に影響はありませ... 詳細表示

マイナンバーカードを持っていませんが、マイナンバーカードを健康保険証等として利用するための登録をしないと医療機関等を受診でき...

マイナンバーカードを持っていない方や、マイナ保険証利用の登録をしていない方は、保険者から送付される「資格確認書」で医療機関等の受診が可能です。なお、これらの方々は「資格確認書」を受け取るための申請は必要ありません。 また、令和７年12月１日をもって、マイナ保険証（健康保険証の利用登録がなされたマイナンバーカード... 詳細表示