オンライン講習の受講画面で「受講する」を押しても「オンライン講習の受講はできません」と表示されます。どうすればよいですか。

オンライン講習の受講期間外や受講資格がない場合に表示されます。 受講対象の条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　オンライン講習マニュアル https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/onlinemanual_Japanese2025.pdf 詳細表示

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目について教えてください。

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ免許証FAQ一覧 http... 詳細表示

マイナポータルの利用者情報を削除すると、マイナポータルとマイナ免許証の連携も解除されますか。

マイナポータルの利用者情報を削除すると、マイナポータルとマイナ免許証の連携は解除されます。 再度マイナポータルの利用者登録を行った場合は、改めてマイナポータルとマイナ免許証の連携手続きを行っていただく必要があります。 詳細表示

e-Taxにて「サーバの処理中にエラーが発生しました。処理をやり直してください（D01）」が表示され、先に進めません。

エラーメッセージ「D01」は、e-Taxのエラーメッセージとなっております。 エラーコード「D01」につきましては、e-Taxのホームページに対応方法が案内されておりますので、下記ご確認ください。 ●e-Tax　「（A01）（D01）サーバの処理中にエラーが発生しました。処理をやり直してください。」と... 詳細表示

発行サイトとの連携や発行の設定を行っても表示が「未完了」のままになっていますが、事前準備は終わっていますか。

e-私書箱は、発行サイトとの連携や発行の設定を行っても、「未完了」のままになる場合がありますので、e-私書箱で、直接ご確認をお願いします。 民間送達・e-tax連携サービスは、「未完了」になっている場合、事前準備が終わっていません。「取得」ボタンをクリックし、案内に従って操作をお願いします。 詳細表示

マイナンバーカードを読み込ませるためのパスワード（４桁）の入力を何度も求められます。なぜでしょうか。

マイナンバーカードを読み込ませるための４桁のパスワードの入力は、3回必要です。 １回目：マイナポータルにログインするため、利用者証明用電子証明書のパスワードが求められます。 ２回目：基本情報の入力のため、マイナンバーカードから氏名、住所、生年月日およびマイナンバーを読み取る際に必要な券面事項入力補助用のパ... 詳細表示

間違えて口座情報履歴を削除してしまいました。元に戻せますか。

削除してしまった口座情報履歴は元に戻せません。 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「署名用電子証明書の有効期限が切れています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

お住まいの市区町村の窓口で署名用電子証明書の更新手続を行ってください。 ●よくあるご質問　Q：申請しようとすると「署名用電子証明書の有効期限が切れています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/6898?site_domain=defa... 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「システムで問題が発生しました。恐れ入りますが再度手続きを行ってください。」と表示されます。...

表示されたメッセージのとおり、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 再度実施しても事象が解消しない場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動を行った後、再度本籍のオンライン変更の申請手続きが可能かお試しください。 上記対応後も事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータ... 詳細表示

やること（申請状況照会）を確認したら、本籍のオンライン変更の申請が「差戻し」になっています。どうすればよいですか。

再申請が必要です。 差戻しとなった理由をご確認の上、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 差戻しの理由についてご不明点がある場合や、再申請が出来ない場合は、住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。 詳細表示