結婚して苗字が変わりました。口座名義も変更したので、公金受取口座として登録している口座名義も変更したいのですが、どうすればよ...

「変更」ボタンをタップ（PCの場合はクリック）すると表示される「本人情報の変更」画面で「マイナンバーカードを読み取る」ボタンをタップして、氏名の更新をしてください。また、「氏名カタカナ」欄には、改姓後の氏名カタカナを入力してください。 以降は、画面の案内に沿って、お手続きを完了させてください。 もし、「マ... 詳細表示

マイナポータルで公金受取口座の登録・変更手続きを行っていたところ「口座名義の確認申込」という画面になりました。これはどういっ...

公金受取口座として登録・変更しようとした預貯金口座が、別のマイナンバーと紐づいて公金受取口座としてすでに登録されている場合に表示されます。 この手続により、申請した預貯金口座が申込者本人の口座であることの確認依頼を申し込むことができます。 審査の結果、申請した預貯金口座が申込者本人の口座であることが確認された... 詳細表示

口座の登録ができません。どうすればよいですか。

＜口座の登録方法がわからない場合＞ 操作マニュアルからご確認いただけます。 マイナポータル操作マニュアル（口座情報の登録）はこちら ＜エラーにより登録ができない場合＞ 公金受取口座登録・変更に関するエラーは、よくあるご質問の「エラーと対応」にてご確認いただけます。 「公金受取口座の登録・... 詳細表示

マイナポータルで「口座名義の確認申込」を行いました。審査基準と審査期間を教えてください。

●審査基準 申込者の氏名と口座名義の一致等を確認し、申込者本人の口座であるかどうかを審査しています。 ●審査期間 通常2週間程度要します。場合により、それ以上の時間を要する場合があります。 詳細表示

現在児童手当や年金の受取口座をA銀行としています。今回新たに公金受取口座としてB銀行を登録すると、児童手当や年金の振込先も自...

公金受取口座の登録によって、自動的に受取口座が公金受取口座に切り替わることはありません。 児童手当等、各種給付金の受取口座の指定方法については、給付金を申請する行政機関にお問い合わせください。 年金の受取口座の指定方法については、お住まいの管轄の年金事務所へお問い合わせください。 詳細表示

口座登録しましたが、口座情報は未登録ですと表示されてしまいます。なぜですか。

口座情報が登録処理中であって未完了であること、または、申請内容に不備があり登録ができなかったことが考えられます。 画面下の「やること」タブから、「口座情報の登録」を確認してください。 「やること」タブで「処理中」との表示がある場合は、登録処理完了までしばらくお待ちください。「却下」との表示がある場合は... 詳細表示

家族の端末を使用して、公金受取口座を登録することはできますか。

マイナンバーカードを保有している方は、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも登録をすることができます。 詳細表示

本人の口座情報を入力したのですが、「氏名と口座名義カタカナが別人の可能性があります」とエラー表示されます。表示された内容は正...

マイナンバーカードから読み取った氏名と、ご利用者様が入力された氏名カタカナが一致していない可能性が高いと判定された場合、下記のエラーが表示されます。 画面に表示されている「マイナンバーカードから読み取った氏名」「入力した氏名（カタカナ）」「口座名義（カタカナ）」の3つに誤りがないか、再度確認してください。 ... 詳細表示

こどもは銀行口座を持っていません。代わりに親の口座を登録できますか。

登録者本人（こども）と異なる名義の口座（親名義の口座）を、公金受取口座として登録することはできません。公金受取口座として登録できる口座は、口座名義人が登録者本人と同一の口座です。 詳細表示

親やこどもは自分で公金受取口座の登録ができません。代わりに公金受取口座の登録手続をしても良いですか。

法定代理人（未成年の親など）であれば、本人に代わって、本人のマイナンバーカードを利用して、本人名義の口座を登録できます。 法定代理人で無い場合は、本人に代わっての登録はせずに、支援としてのご協力をお願いします。 ※「マイナポータルログインに使用したマイナンバーカード」と「登録する口座」の名義は同一人物のも... 詳細表示