スマホ用電子証明書が失効されたことはどのように確認するのですか。

マイナポータルのメニューで電子証明書の利用状況を確認できます。 詳細表示

スマホ用電子証明書の利用申請完了を知らせるプッシュ通知が受け取れないのですが、なぜでしょうか。

データセーバー（スマートフォンのデータ使用量を抑える機能）がONの状態の場合、利用申請完了のプッシュ通知を受け取れないことがあります。 お使いのスマートフォンの設定からデータセーバーをOFFにして利用申請を開始してください。すでにデータセーバーがONの状態で利用申請を行った場合は、お手数ですがメニュ... 詳細表示

スマホ用電子証明書を登録していたAndroid端末からiPhoneへ機種変更を行う際の手続方法を教えてください。

Android端末からiPhoneに機種変更を行う場合は、Android端末に登録していたスマホ用電子証明書は引き継ぐことはできません。機種変更後のiPhoneから、iPhoneのマイナンバーカードの追加を行ってください。 iPhoneのマイナンバーカードの追加方法については、下記デジタル庁のホームページか... 詳細表示

マイナンバーカード用電子証明書を使用して、スマホ用電子証明書の利用申請を行いましたが、登録の手続をはじめることができません。

利用申請が完了後、登録の操作が可能となった旨を知らせるプッシュ通知が届きます。プッシュ通知は、申請がおおむね8：00～19：30（平日・土日祝日とも）の場合は数分後、それ以外の時間帯の申請の場合は、おおむね翌8：00以降に届きます。 登録の実施ができる状況かを確認する場合、プッシュ通知のほか、マイナ... 詳細表示

スマホ用署名用電子証明書とは何ですか。

スマートフォンに登録できる署名用電子証明書のことです。署名用電子証明書は、インターネットなどで電子文書を作成・送信する際に利用し、「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を証明することができます。 詳細表示

「スマホ用電子証明書の失効」とは何ですか。

スマホ用電子証明書の効力を失わせる状態にすることです。 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用したいのですが、対応機種に入ってません。いつ対応されるのでしょうか。

今後対応機種が増えていく予定です。ただし、過去に発売されたスマートフォンのうち、OSのバージョンが未対応のものやスマホ用電子証明書を搭載するための安全なチップがないものについては、対応機種に追加されることはありません。 詳細表示

iPhoneのマイナンバーカードを追加していたiPhoneからAndroid端末へ機種変更を行う際の手続方法を教えてください。

iPhoneからAndroid端末に機種変更を行う場合は、iPhoneに搭載していたiPhoneのマイナンバーカードを引き継ぐことはできません。Android端末からスマホ用電子証明書の利用申請を行ってください。 スマホ用電子証明書の利用申請の方法については、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●... 詳細表示

「別のスマホの電子証明書を失効」しても失効対象のスマホ用電子証明書の削除されていません。どのように対処したらよいでしょうか？

「別のスマホの電子証明書を失効」は、スマホ用電子証明書の削除対象のスマートフォンが下記の場合に失敗する可能性があります。下記の状態を避けてご利用ください。 ・インターネット通信ができない ・電源が入っていない ・スマートフォンの画面が消えている ・省電力モードの設定になっている ・出荷時リセットを行った 詳細表示

スマホ用電子証明書の利用者が亡くなった場合に、何か手続などは必要でしょうか。

亡くなった方のスマホ用電子証明書に関して、マイナポータルアプリでの操作・手続などは必要ありません。市区町村へ死亡届を提出していただいた後、スマホ用電子証明書が失効します。 詳細表示