【エラーコード：EA0040-0023】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード：EA0040-0023が表示され...

マイナンバーカード用署名用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、お住いの市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。 詳細表示

パスワードロック解除の生体認証に、家族の分も登録していますが、スマホ用電子証明書を本人ではない家族が利用しても問題ないでしょうか。

証明書利用者ご本人以外の方のご利用はお控えください。 詳細表示

スマホ用電子証明書は生体認証を登録しないと利用できないのでしょうか。

生体認証を登録しなくともパスワードを入力することで利用可能です。 詳細表示

スマホ用電子証明書がスマートフォンに登録されると、マイナンバーカードは利用できなくなるのでしょうか。

スマホ用電子証明書の利用申請をした後も、マイナンバーカードはご利用いただけます。 詳細表示

【エラーコード：EA0040-0756】スマホ用電子証明書のパスワードを入力すると、EA0040-0756が表示され、先に進...

スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、マイナポータルアプリのメニューからパスワードの初期化を行ってください。 詳細表示

【エラーコード：EA0040-0721】スマホ用電子証明書のパスワードを入力すると、EA0040-0721が表示され、先に進...

スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、マイナポータルアプリのメニューからパスワードの初期化を行ってください。 詳細表示

【エラーコード：EA0040-0714】スマホ用電子証明書のパスワードを入力すると、EA0040-0714が表示され、先に進...

スマホ用署名用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、マイナポータルアプリのメニューからパスワードの初期化を行ってください。 詳細表示

元の持ち主がスマホ用電子証明書を失効申請した状態のスマートフォンを譲り受けて、失効申請した当日に自分のスマホ用電子証明書の利...

スマホ用電子証明書を失効した当日は、同一のスマートフォンで別の人のマイナンバーカードを用いたスマホ用電子証明書の発行ができません。 翌日以降に再度利用申請を行ってください。 詳細表示

スマホ用電子申請書の「動作確認」とはなんですか。

お持ちのスマートフォンにおいて、スマホ用電子証明書が問題なく動作することを確認するものです。 詳細表示

スマホ用電子証明書の利用申請時に登録したパスワードは、後で変更できますか。

可能です。 マイナポータルアプリのメニューの「スマホ用電子証明書のパスワード」にある、「パスワードの変更」から変更してください。 詳細表示