【エラーコード：EA0023-0303】マイナポータルアプリを起動したら、EA0023-0303が表示されました。どのように...

一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示

スマートフォンに生体認証を設定していますが、スマホ用電子証明書に設定したパスワードの代わりに、生体認証を利用する設定にするこ...

Androidスマートフォンに登録した生体認証によって、認証できるものはスマホ用利用者証明用電子証明書を用いた認証のみであり、スマホ用署名用電子証明書を用いた認証では利用することができません。 また、スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードに代替可能な生体認証は、一定の水準を満たす認証のみになります。 詳細表示

生体認証とスマホ用電子証明書のパスワードによる認証の違いは何ですか。

生体認証は、スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワード入力の代わりに利用することができ、確実な本人確認を手軽に行うことができます。 なお、スマホ用署名用用電子証明書のパスワード入力は生体認証などで代替することはできません。 詳細表示

【エラーコード：EA0144-0413】「一時利用停止の解除」のボタンを押したら、EA0144-0413が表示されました。ど...

スマホ用電子証明書が失効または有効期限切れしています。アプリのメニューにある電子証明書の情報確認から証明書の有効性確認の上、以下の対応を行ってください。 失効の場合・・・スマホ用電子証明書を引き続き利用したい場合は、マイナポータルアプリのメニューの利用申請から利用手続を行ってください。 有... 詳細表示

【エラーコード：EA0040-0756】スマホ用電子証明書のパスワードを入力すると、EA0040-0756が表示され、先に進...

スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、マイナポータルアプリのメニューからパスワードの初期化を行ってください。 詳細表示

【エラーコード：EA0840-0107】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード：EA0840-0107が表示され...

マイナンバーカード用券面事項入力補助用のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、お住いの市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。 詳細表示

【エラーコード：EA0040-0023】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード：EA0040-0023が表示され...

マイナンバーカード用署名用電子証明書のパスワードを間違えて入力した際に表示されるエラーコードです。 メッセージに表示された回数入力を間違えるとパスワードがロックされますのでご注意ください。 パスワードがロックされてしまった場合は、お住いの市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。 詳細表示

「スマホJPKIを利用したログインでは、公金受取口座の登録を行うことはできません。マイナンバーカードを利用して再ログインして...

公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 ＜マイナンバーカードでのログイン手順＞　 １．ログイン画面を開く。 ２．「お手元のカードを利用する」を選択する。 ３．... 詳細表示

【エラーコード：EA0023-0319】QRコードの読み取りをしたら、EA0023-0319が表示されました。どのように対処...

一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示

【エラーコード：EA0023-0319】民間サービスとの連携を試みたら、EA0023-0319が表示されました。どのように対...

一部機能またはアプリが利用できない状態です。 詳細表示