「手続きの対象外です」と表示されます。基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）の対象となるにはどうすればよいですか。

マイナポータルでは対象条件を確認することができません。 対象となる条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ... 詳細表示

基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）の同意を解除をしました。解除されているか確認するにはどうすればよいですか。

基本情報の自動変更画面の「同意状況の確認」から確認することができます。 解除後、即時反映されない可能性があるため、しばらく時間が経ってからご確認ください。 また、マイナポータル「メール通知」機能にてメールアドレスを登録し、「行政機関等からのお知らせ」を希望している場合は、「お知らせ」が届いたことを通知する... 詳細表示

基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）で同意申請手続きをしないと、運転免許（運転経歴）情報の「住所」、「氏名」...

ご利用者様が基本情報の自動変更手続きに対して同意しない限り、運転免許（運転経歴）情報の「住所」、「氏名」、「生年月日」は自動で変更されません。 詳細表示

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目について教えてください。

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ免許証FAQ一覧 http... 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証の連携を解除した後に、再度連携することは可能でしょうか。

可能です。再度連携の手続きを行ってください。 マイナポータルとマイナ免許証の連携方法については、下記操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　01 マイナ免許証と連携する https://img.myna.go.jp/manual/03-15/0231.html 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「署名用電子証明書の有効期限が切れています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

お住まいの市区町村の窓口で署名用電子証明書の更新手続を行ってください。 ●よくあるご質問　Q：申請しようとすると「署名用電子証明書の有効期限が切れています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/6898?site_domain=defa... 詳細表示

オンライン講習の受講画面で「受講する」を押しても「オンライン講習の受講はできません」と表示されます。どうすればよいですか。

オンライン講習の受講期間外や受講資格がない場合に表示されます。 受講対象の条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　オンライン講習マニュアル https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/onlinemanual_Japanese2025.pdf 詳細表示

代理人が委任者のマイナ免許証に関する手続きを行うことはできますか。

マイナポータルでのマイナ免許証に関する手続きは、本人のみ可能です。代理人による、委任者のマイナポータルとマイナ免許証の連携手続き、およびマイナ免許証に関する手続きを行うことはできません。 詳細表示

「取得できませんでした。運転免許（運転経歴情報）は表示できません。詳しくは住所地の運転免許センター等にお問い合わせください。...

住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「システムで問題が発生しました。恐れ入りますが再度手続きを行ってください。」と表示されます。...

表示されたメッセージのとおり、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 再度実施しても事象が解消しない場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動を行った後、再度本籍のオンライン変更の申請手続きが可能かお試しください。 上記対応後も事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータ... 詳細表示