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よくあるご質問

  • No : 11029
  • 公開日時 : 2025/03/24 05:20
  • 更新日時 : 2025/04/01 20:06
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マイナポータルとマイナ免許証の連携時、エラーが発生して連携をすることができません。どうすればよいですか。

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回答

以下に該当する場合、連携が失敗し、エラーとなりますのでご注意ください。
・マイナンバーカードと運転免許証または運転経歴証明書の一体化手続きを行っていない場合
・マイナンバーカードと運転免許証または運転経歴証明書の一体化手続き後に署名用電子証明書を提出（※）していない場合
・署名用電子証明書の提出（※）直後の場合
※　英大文字含む6桁から16桁のパスワードを機械に入力します。
 
また、エラーとその対処については、マイナポータル「よくあるご質問」のトップページ「マイナ免許証を利用するには」のカテゴリ「エラーと対応」にまとめておりますので、カテゴリ内から該当するエラーの内容をご確認ください。
●よくあるご質問　マイナ免許証を利用するには＞エラーと対応
https://faq.myna.go.jp/category/show/301?site_domain=default
 
上記の「よくあるご質問」にて、該当のエラ－が見つからない場合、以下の警察庁サイトをご確認ください。
■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化
https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html
 
■警察庁　マイナ免許証FAQ一覧
https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/FAQ20250301.pdf
 
それでもなお解決しない場合は、住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。

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