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よくあるご質問

  • No : 12954
  • 公開日時 : 2026/02/26 17:50
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EA0022-0005-(200)が表示されサーバーエラーとなり、手続きを進めることができません。

回答

お手続きに必要な本人確認において、Androidのスマホ用利用者証明用電子証明書がご利用いただけない場合に表示されます。

お手続き中に、EA0022-0005-(200)が表示された場合は、マイナンバーカードによる本人確認方法をご確認いただき、Androidのスマホ用利用者証明用電子証明書ではなく、「お手元のカードを利用する」を選択のうえ、実物のマイナンバーカードで本人確認を行ってください。

この情報により疑問は解決しましたか?