よくあるご質問

スマホ用電子証明書を誤って失効申請したため、その日のうちに再発行をしようとしたところ、画面上に「旧電子証明書を失効していいですか」のメッセージが表示されました。この場合、失効申請ができなかったのでしょうか。

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失効申請後、スマホ用電子証明書が無効化するまで一定の時間を要しますが、失効申請は正常に完了しております。
なお、「同意して次へ」ボタンを押下することで、スマホ用電子証明書の利用申請ができます。