操作マニュアルからご確認いただけます。

マイナポータル操作マニュアル（スマートフォンの機種変更時の手続を行う）はこちら

 

なお、機種変更後もスマホ用電子証明書を利用する場合は、新しいスマートフォンからスマホ用電子証明書の利用申請を行ってください。

古いスマートフォンに登録したスマホ用電子証明書の失効も、利用申請の一連の手続の中で実施できます。

また、失効させた電子証明書が削除されるよう、失効申請中に、古いスマートフォンが下記の状態になっていれば、スマホ用電子証明書が削除されます。

 

・インターネット通信に接続されている

・電源が入っている

・スマートフォンの画面がオンになっている

・省電力モードになっていない

・出荷時リセットされていない

 

なお、使用していたスマートフォンを売却、譲渡または修理する場合など、古いスマホ用電子証明書を確実に削除したい場合においても、使用していたスマートフォンを上記の状態にして失効申請を行ってください。