マイナンバーカードの健康保険証等利用の事前の申込みをするためのパソコンやスマートフォンを持っていません。どうしたら事前の申込...

パソコンやスマートフォン等を利用することができない方でもセブン銀行ATM、各市区町村において設置する住民向け端末等や医療機関や薬局の窓口に設置する顔認証付きカードリーダーから申込みをすることができます。また、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも事前の申込みをすることができます。 なお、各市町村にお... 詳細表示

「お取り扱いできません。利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。 お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってくだ...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

マイナポータルから健康保険証の登録解除はできますか。

マイナポータルからマイナンバーカードの健康保険証利用登録は解除できません。 登録解除の手続きは加入している保険者（※）にお問合せください。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q:保険者とは何ですか。 https://faq.myna.go.jp/fa... 詳細表示

医療機関や薬局での受付はどのようになりますか。

1．実物のマイナンバーカード（マイナ保険証）をご利用の場合 受付時に、利用者様がマイナンバーカードを窓口に設置されたカードリーダー（※1）に置きます。 「顔認証付きカードリーダー」の場合は、 ・顔認証（カードのICチップ内の写真データとカードリーダーで撮影したお顔を比較（※2）） 又は ・利用者様が4桁の暗... 詳細表示

生活保護受給者の医療券は対象ではないのですか。

生活保護の医療扶助については、令和6年3月からマイナンバーカードを医療券、調剤券として利用できます。 詳細表示

健康保険証等の情報が存在するはずなのに表示されません。どのようにしたらよいでしょうか。

わたしの情報（自己情報）から自身の保険者（※）を確認してください。 会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。 お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて健康保険証等の情報が取得できず、保険者によるデータ登録状況を確認... 詳細表示

「健康保険証」の資格情報に表示される氏名等に「●(黒丸)」が表示されています。なぜですか。

「健康保険証」の資格情報は、ご加入の保険者（※）にて登録した情報が表示されています。 氏名等に外字等の標準文字以外の文字が含まれている場合は、ご加入の保険者またはオンライン資格確認等システムにて「●（黒丸）」に変換しています。 氏名等に「●（黒丸）」が表示されていても、医療機関等の受診時等に影響はありませ... 詳細表示

健康保険証画面で「あなたの有効な保険資格情報がないため、正常に処理できませんでした。」と表示されます。どうすればよいですか。

下記の証等（対象者）の場合、被保険者資格に係る番号を確認できないため、該当のメッセージが表示されます。 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） 　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 上記のケースに当てはまらず、「あなたの有効な保険資格情報がないため、... 詳細表示

健康保険証や医療券・調剤券はいつから使えなくなりますか。

令和７年12月１日をもって、全ての保険者において発行済みの健康保険証の有効期限が到来し、マイナ保険証（健康保険証の利用登録がなされたマイナンバーカードをいう。以下同じ。）を基本とする仕組みへと移行しています。 マイナンバーカードを保有していない方も医療機関等で保険診療を受けられるよう、健康保険組合などの保険... 詳細表示

パソコンとＩＣカードリーダライタを利用し、マイナンバーカードを読み取る際に、「カードとの通信中にエラーが発生しました。　エラ...

以下を確認のうえ、もう一度操作をお試しください。 ①ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されているか。 ※パソコンで申請を実施する場合は、ICカードリーダライタが必要です。また、マイナポータルでは、パソコンと接続したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用すること... 詳細表示