健康保険証等情報で取得できる情報は何ですか。

医療保険の資格をお持ちの場合は、健康保険証情報（保険者名称、被保険者資格に係る番号等）、医療扶助の資格をお持ちの場合は、医療扶助の資格情報（福祉事務所名称、受給者番号等）と医療券・調剤券の情報、両方の資格をお持ちの場合は、その双方が取得できます。 詳細表示

「お取り扱いできません。カード内の証明書が無効です。お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってください。（エラー番号：E0...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が失効しています。住民票がある市区町村の窓口にて電子証明書の発行手続きを行ってください。なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 （参考）電子証明書の有効期間と失効　[地方... 詳細表示

マイナンバーカードを返納すると健康保険証の登録は自動で解除されますか。

マイナンバーカードを返納した場合、マイナンバーカードの健康保険証の利用登録が自動的に解除される一方、資格確認書の交付に一定時間がかかりますので、直ちに医療機関等に受診の必要がある場合には、加入する保険者（※）に資格確認書の交付申請を行ってください。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照くださ... 詳細表示

医療機関や薬局での受付はどのようになりますか。

1．実物のマイナンバーカード（マイナ保険証）をご利用の場合 受付時に、利用者様がマイナンバーカードを窓口に設置されたカードリーダー（※1）に置きます。 「顔認証付きカードリーダー」の場合は、 ・顔認証（カードのICチップ内の写真データとカードリーダーで撮影したお顔を比較（※2）） 又は ・利用者様が4桁の暗... 詳細表示

健康保険証や医療券・調剤券はいつから使えなくなりますか。

令和７年12月１日をもって、全ての保険者において発行済みの健康保険証の有効期限が到来し、マイナ保険証（健康保険証の利用登録がなされたマイナンバーカードをいう。以下同じ。）を基本とする仕組みへと移行しています。 マイナンバーカードを保有していない方も医療機関等で保険診療を受けられるよう、健康保険組合などの保険... 詳細表示

マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバーカードの健康保険証の登録を解除する必要はありますか。

マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバーカード機能停止の手続きと再交付の手続きをお願いします。 マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178※音声ガイダンス2番） 詳細につきましては、以下でもご案内しております。 https://www.kojinbango-card.g... 詳細表示

健康保険証等の情報が存在するはずなのに表示されません。どのようにしたらよいでしょうか。

わたしの情報（自己情報）から自身の保険者（※）を確認してください。 会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方はお住まいの市区町村へお問い合わせください。 お伝えいただく内容としては、マイナポータルにおいて健康保険証等の情報が取得できず、保険者によるデータ登録状況を確認... 詳細表示

「お取り扱いできません。利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。 お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってくだ...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

マイナポータルから健康保険証の登録解除はできますか。

マイナポータルからマイナンバーカードの健康保険証利用登録は解除できません。 登録解除の手続きは加入している保険者（※）にお問合せください。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q:保険者とは何ですか。 https://faq.myna.go.jp/fa... 詳細表示

健康保険証画面で「あなたの有効な保険資格情報がないため、正常に処理できませんでした。」と表示されます。どうすればよいですか。

下記の証等（対象者）の場合、被保険者資格に係る番号を確認できないため、該当のメッセージが表示されます。 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） 　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 上記のケースに当てはまらず、「あなたの有効な保険資格情報がないため、... 詳細表示