一度利用者登録をしたら、2回目以降はマイナンバーカード及びICカードリーダライタを使わずにログインできますか。

マイナポータルのログイン時、本人認証のために、マイナンバーカードを読み取り、登録されている利用者証明用電子証明書のパスワード入力（数字4桁）を行います。 2回目以降にログインする場合もマイナンバーカードと、ICカードリーダライタまたは対応機種のスマートフォンのセットが必要になります。 スマホ用... 詳細表示

「マイナポータルはSafariを利用します。"設定"から"スクリーンタイム"に移動しSafariの利用が制限されていないか確...

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マイナンバーカードがICカードリーダライタにセットされているのですが、マイナンバーカードから読み取りできません。どうしたらい...

マイナンバーカードの読み取りができない原因としては、次の事由が考えられます。 1. ICカードリーダライタが正常に接続されていない。 2. ICカードリーダライタを使用するための設定作業（デバイスドライバのインストール）が正しく行われていない。 3. マイナポータルアプリのインストールが正しく行... 詳細表示

Android端末およびiPhone端末を使用して二次元コード(QRコード)でマイナポータルにログインしたいのですが、画面右...

Android端末およびiPhone端末で二次元コード(QRコード)を使用したい場合は、マイナアプリを起動した最初の画面右下の「読み取る」ボタンではなく、画面中央に表示されている「二次元コードを読み取る」ボタンをタップしてください。 詳細表示

マイナアプリは、どんなウェブサイトでも利用することができるのでしょうか。

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「お住まいの市区町村の窓口で電子証明書を更新してください。」というメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が切れている可能性があります。 電子証明書の有効期間は、電子証明書発行の日から5回目の誕生日までです。 お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口で更新手続きを行ってください。 （注）電子証明書の更新手続きをする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必... 詳細表示

「NFCが起動できませんでした。」というエラーが表示されます。※関連エラーコード（EA044-0601）

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マイナンバーカードの有効期限を迎えるため、更新手続きを行ったが、マイナポータルにログインをすると「マイナンバーカードの電子証...

「マイナンバーカードの電子証明書を更新してください」のメッセージは、ログイン時に使用しているマイナンバーカードの読み取り時点の利用者証明用電子証明書の有効期限情報を元に表示しています。 電子証明書の更新が完了し、有効期限が更新された新しいマイナンバーカードでマイナポータルにログインすると、このメッセージは表示さ... 詳細表示

マイナアプリから、二次元コード(QRコード)を使ったログインができません。

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Android端末にて「お使いのマイナアプリのバージョンが最新バージョンではありません」と表示され、GooglePlayスト...

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