ログアウトせずにブラウザを閉じた場合は、自動ログアウトとなります。また、3時間操作しなかった場合にもタイムアウトとして、自動ログアウトされます。(自動ログアウトの場合、利用履歴画面においてにログアウトの表示はされません)また、一度ご覧頂いた「あなたの情報」や「やりとり履歴」は、自動ログアウトしたときに利用者フォル... 詳細表示
マイナポータルでの作業を終了することです。 詳細表示
ログアウトボタン、実行ボタンを押してもログアウトできませんでした。
エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示
ログアウトをせずにブラウザを閉じた場合、自動でログアウトされますか。また、一定時間操作しなかった場合も自動でログアウトされますか。
ログアウトせずにブラウザを閉じた場合は、自動ログアウトされます。また、3時間操作しなかった場合にもタイムアウトとして、自動ログアウトされます。(自動ログアウトの場合、利用履歴画面においてにログアウトの表示はされません) 詳細表示
一定時間操作がなかった場合は自動的にログアウトされますか。また、どのぐらい操作がなかった際に自動でログアウトされますか。
マイナポータルでは3時間操作しなかった場合はタイムアウトとして、自動ログアウトされます。(自動ログアウトの場合、利用履歴画面においてにログアウトの表示はされません) 詳細表示
ログイン/ログアウト履歴が多すぎます。履歴を残さずにログイン/ログアウトすることは可能でしょうか。
申し訳ありませんが、利用履歴の記録対象を変更する方法はありません。このため、ログイン/ログアウト履歴を残さないようにすることはできません。 詳細表示
やりとり履歴の内容を確認すると、ログアウトするときに自動削除されるはずなのに、提供状況が閲覧済(削除)となっていて、提供要求...
提供状況が閲覧済(削除)の場合、やりとり履歴の内容は自動削除されており、閲覧することはできませんが、提供要求状況一覧には残ります。提供要求状況一覧から削除したい場合は、提供要求状況一覧選択のチェックボックスにチェックし、削除ボタンを押すことで一覧から削除できます。やりとり履歴の要求結果の削除方法はこちら 詳細表示
「あなたの情報の確認結果」を表示した後、保存し忘れてログアウトしてしまいました。再度参照するためにはどのようにしたらよいでし...
再度「あなたの情報」を確認する操作を実行してください。 詳細表示
一度ご覧頂いた「あなたの情報」や「やりとり履歴」は、ログアウトしたときに利用者フォルダから削除されます。後で必要になる場合は、ログアウトする前にあらかじめご利用の端末にダウンロードを行ってください。 詳細表示
マイナポータルを操作中にパソコンの電源が落ちてしまいました。そのままにして問題ないでしょうか。
そのままにして問題ありません。ログアウトせずにブラウザが閉じた場合は、自動ログアウトとなります。(自動ログアウトの場合、利用履歴画面にログアウトの表示はされません。)また、一度ご覧頂いた「あなたの情報」や「やりとり履歴」は、自動ログアウトしたときに利用者フォルダから削除されます。再度確認したい場合は、お手数ですが... 詳細表示