【エラーコード：EA0015-0099（SEM：503）】マイナポータルでログインボタンを押すとEA0015-0099（SE...

このページの内容は新しいページに移動しました。 マイナアプリのよくある質問を確認してください。 詳細表示

Android版マイナアプリを利用しようとしたら、ネットワーク機能を有効にするように求められました。ネットワーク機能とは何ですか。

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

Android版マイナアプリをインストールしたのですが、「この端末でログイン」ボタンをタップするとPlayストアが表示され、...

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

iOS端末にて「App Storeからアプリをアップデートしてください。」と表示され、App Storeを起動してもインスト...

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

公的個人認証サービス以外で、マイナポータルアプリが電子署名に対応している認証局の電子証明書を教えてください。

公的個人認証サービス以外でマイナポータルアプリが電子署名に対応している認証局の電子証明書は以下のとおりです。 なお、各認証局の電子証明書はWindows版マイナポータルアプリのみ対応しています。 ■ICカード ・TDB電子認証サービスTypeA（株式会社帝国データバンク） ・法人認証カ... 詳細表示

マイナアプリでカードを読み取った後、画面が切り替わった際に、利用していたサービスとは異なる画面が表示されます。

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

【エラーコード：EA0015-0099（SEM：200）】マイナポータルでログインボタンを押すとEA0015-0099（SE...

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

iOS18以降でマイナアプリをロックまたは非表示にした場合、マイナアプリは利用できますか。

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失してしまった。この場合、新しく利用者フォルダを開設し直す必要があるのでしょうか。

再発行したマイナンバーカードでマイナポータルにログインすることで、これまでの利用者フォルダを継続して使用できます。 詳細表示

マイナポータルアプリをパソコンに保存しようとしたら、セキュリティソフトで削除されました。どのように対処したら良いですか。

セキュリティソフトにおいて、一時的に、マイナポータルからダウンロードしたファイルの保存を許可する設定を行うことで回避できる場合があります。 設定方法は、セキュリティソフトのマニュアルなどを参照してください。 詳細表示