一台のスマートフォンに自分のスマホ用電子証明書に加えて、家族分のスマホ用電子証明書を利用申請・登録できますか。

できません。一台のスマートフォンに登録できるのは、１人分の電子証明書のみです。 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないと、スマホ用電子証明書を利用できないのでしょうか。

スマホ用電子証明書は、対面交付されたマイナンバーカードによる電子署名に基づき発行されるため利用できません。 詳細表示

スマホ用電子証明書の利用申請を行いましたが「申請中（利用申請中）」のまま申請が完了しません。どうすればよいですか。

以下の操作をお試しいただき、事象が改善されるかご確認ください。 1.申請日の翌日8:00以降にステータスを確認する。 2.解消していない場合、マイナポータルアプリをアンインストールする。(※1) 3.マイナポータルアプリをインストールする。(※2) 4.マイナポータルアプリを起動す... 詳細表示

１人のスマホ用電子証明書を複数のデバイスに登録することはできますか。

スマホ用電子証明書については、おひとりにつき署名用電子証明書及び利用者証明用電子証明書を１枚ずつ発行できますが、登録できる端末は１台のみとなります。 詳細表示

スマホ用電子証明書の「利用を申請する」とはなんですか。

スマートフォンに登録するための、スマホ用電子証明書の発行を申請する手続のことです。 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用したいのですが、対応機種に入ってません。いつ対応されるのでしょうか。

今後対応機種が増えていく予定です。ただし、過去に発売されたスマートフォンのうち、OSのバージョンが未対応のものやスマホ用電子証明書を搭載するための安全なチップがないものについては、対応機種に追加されることはありません。 詳細表示

スマホ用電子証明書を失効させる方法を教えてください。

操作マニュアルからご確認いただけます。 マイナポータル操作マニュアル（スマホ用電子証明書の利用停止を行う）はこちら また、失効申請中にスマホ用電子証明書を登録していたスマートフォンが下記の状態になっていると、スマホ用電子証明書が削除されます。 ・インターネット通信に接続されている ... 詳細表示

スマホ用署名用電子証明書パスワードとはなんですか。

ご自身のスマートフォンに登録した署名用電子証明書に設定した半角の英大文字と数字を含む6文字から16文字までのパスワードです。電子申請などを行う際に必要となります。 詳細表示

スマホ用電子証明書の有効期限はいつまでですか。

スマホ用電子証明書の利用申請に用いたマイナンバーカード用電子証明書の有効期限（最大でマイナンバーカード用電子証明書の発行の日から５回目の誕生日）と同一となります。 なお、有効期限内であっても、マイナンバーカード用電子証明書が失効した場合はスマホ用電子証明書も連動して失効します。 詳細表示

スマホ用利用者証明用電子証明書パスワードとはなんですか。

ご自身のスマートフォンに登録した利用者証明用電子証明書に設定した数字4桁のパスワードです。マイナポータルなどウェブサイトにログインする際に必要となります。 詳細表示