スマホ用電子証明書を利用したいのですが、対応機種に入ってません。いつ対応されるのでしょうか。

今後対応機種が増えていく予定です。ただし、過去に発売されたスマートフォンのうち、OSのバージョンが未対応のものやスマホ用電子証明書を搭載するための安全なチップがないものについては、対応機種に追加されることはありません。 詳細表示

マイナンバーカード用電子証明書を使用して、スマホ用電子証明書の利用申請を行いましたが、登録の手続をはじめることができません。

利用申請が完了後、登録の操作が可能となった旨を知らせるプッシュ通知が届きます。プッシュ通知は、申請がおおむね8：00～19：30（平日・土日祝日とも）の場合は数分後、それ以外の時間帯の申請の場合は、おおむね翌8：00以降に届きます。 登録の実施ができる状況かを確認する場合、プッシュ通知のほか、マイナ... 詳細表示

スマホ用電子証明書を登録しているAndroid端末ではなく、別の端末（Android端末、iPhone）でスマホ用電子証明書...

失効できます。 別のスマートフォン（Android端末、iPhone）でご自身のスマホ電子証明書を発行したマイナンバーカードを使ってマイナポータルアプリのメニューから「別のスマホのスマホ用電子証明書」の「失効」、または「iPhoneのマイナンバーカード」の「別の端末のカードを削除」より、失効申請を行ってください... 詳細表示

スマホ用利用者証明用電子証明書の利用申請に失敗したのですが、なぜでしょうか。

スマホ用利用者証明用電子証明書の利用申請・登録を行うためには、有効なマイナンバーカード用利用者証明用電子証明書が必要です。 このため、失敗した原因がマイナンバーカード用利用者証明用電子証明書が未登録、失効のいずれかであることが考えられます。 スマホ用利用者証明用電子証明書を利用したい場合は、お住まいの市区町村の窓... 詳細表示

【エラーコード：EA0122-0244】スマホ用電子証明書の失効をしようとしたら、EA0122-0244（w.sp.bc.8...

（EA0122-0244）（w.sp.bc.8047）のエラーは、スマホ用電子証明書が発行されていない状態で、失効をしようとした際に表示されます。 失効を行うためには、スマホ用電子証明書の利用申請に使用したマイナンバーカードが必要になります。 失効に使用しているマイナンバーカードが、スマホ用電子証... 詳細表示

スマートフォンのOSのバージョンをスマホ用電子証明書を申請・搭載するためにアップデートしたいのですが、どのようにしたらいいの...

ご利用のスマートフォンの製造・販売元のウェブサイトなどをご確認ください。 詳細表示

スマホ用利用者証明用電子証明書パスワードとはなんですか。

ご自身のスマートフォンに登録した利用者証明用電子証明書に設定した数字4桁のパスワードです。マイナポータルなどウェブサイトにログインする際に必要となります。 詳細表示

スマホ用電子証明書の有効期限はいつまでですか。

スマホ用電子証明書の利用申請に用いたマイナンバーカード用電子証明書の有効期限（最大でマイナンバーカード用電子証明書の発行の日から５回目の誕生日）と同一となります。 なお、有効期限内であっても、マイナンバーカード用電子証明書が失効した場合はスマホ用電子証明書も連動して失効します。 詳細表示

１人のスマホ用電子証明書を複数のデバイスに登録することはできますか。

スマホ用電子証明書については、おひとりにつき署名用電子証明書及び利用者証明用電子証明書を１枚ずつ発行できますが、登録できる端末は１台のみとなります。 詳細表示

機種変更時、以前使用していたスマートフォンにスマホ用電子証明書を残し続けたまま、新しいスマートフォンでもスマホ用電子証明書を...

利用できません。 新しいスマートフォンでスマホ用電子証明書を利用申請した場合、以前使用していたスマートフォンに登録しているスマホ用電子証明書は失効するため、以後、新しいスマートフォンのスマホ用電子証明書のみ利用することが可能です。 詳細表示