回答・申請しなかった場合はどうなるのですか。

回答及び申請内容が差出人に送られないということのみです。 詳細表示

お知らせの回答の訂正ができるとのことですが、訂正する流れがわかりません。マニュアルにある回答の流れと同じですか。

お知らせの回答を訂正する場合は、もう一度、回答の操作を行っていただきます。お知らせへの回答方法はこちら 詳細表示

お知らせを削除した結果不利益を被ったらどうするのですか。

マイナポータル利用規約の「３.利用者の責任」の規定に定められているとおり、利用者がマイナポータルで取得した情報については適切に管理してください。 お知らせを削除する場合は、十分に確認をしてからお知らせを削除してください。 詳細表示

Macintoshにおける環境設定プログラムを削除する方法を教えてください。

環境設定プログラムを削除する方法は下記操作マニュアルをご参照ください。環境設定プログラムの削除方法はこちら 詳細表示

「保存容量のアラート通知」にチェックするとどうなりますか。また、利用者フォルダに保存できる情報量はどのくらいですか。

「保存容量のアラート通知」にチェックした場合、利用者フォルダをマイナポータルで決められた容量まで使用すると、登録したメールアドレスに注意情報を通知いたします。 利用者フォルダに保存できる情報量および注意情報を連絡する使用量についてはお答えできません。 詳細表示

マイナポータルは利用者が各機能を簡単に、効率的に利用できるようどのような配慮がされているのでしょうか（ユーザビリティ）。

各ページのレイアウト・デザイン・操作性を統一化し利用者が理解しやすいよう配慮しています。 詳細表示

以前のマイナポータル環境設定プログラムを用いてマイナポータルを利用できますか。

マイナポータル環境設定プログラムを用いてマイナポータルを利用することはできなくなりましたので、環境設定プログラムのアンインストールを推奨しています。 環境設定プログラムの削除方法はこちら また、ログイン方法と利用者登録の手順については下記をご参照ください。利用にあたっては、マイナポータルアプリをご利用... 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）が利用可能な時間を教えて下さい。

24時間利用することが可能です。 詳細表示

地方公共団体向け申請においては、４つの検索方法がありますが、どの検索方法を用いればよいでしょうか？

4つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 　カテゴリ検索 ： カテゴリを選択して手続を検索できます。 　キーワード検索 ： キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 　タグ検索 ： 手続きに関連するタグで検索ができます。 　注目 ： 閲覧が多い手続きを検... 詳細表示

誤って電子署名を付与せず電子申請（送信）してしまいました。どのようにすればよいでしょうか。

別途本人確認書類の提示を求められることがあります。詳しくは提出先の地方公共団体にご確認ください。 詳細表示