利用者フォルダーを開設してマイナポータルへログインできるようになりました。現在住んでいる自治体からのお知らせ情報が届きません。

詳しくはお住まいの自治体の窓口にご相談ください。 詳細表示

自治体を登録すると、その自治体からお知らせがきますか。

自治体の登録とお知らせの通知は連動していないため、登録した自治体からお知らせが届くわけではありません。 詳細表示

お知らせが送られてきません。

お知らせは、行政機関などから利用者個人に合ったものが送信されてきます。また、「もっとつながる」によりマイナポータルと外部のウェブサイトをつなげることで、接続先のお知らせをマイナポータルで確認することができるようになります。 詳細表示

お知らせ一覧で「削除」ボタンを押したら、「削除対象のお知らせを選択してください。」が表示されました。

選択欄のチェックボックスを1つも選択せずに削除ボタンを押したためです。削除する行を選択した後に、改めて「削除｣ボタンを押してください。 詳細表示

お知らせはどのように削除するのですか。

お知らせの削除方法については、下記操作マニュアルをご参照ください。 お知らせの削除方法はこちら また、民間送達サービス(MyPostやe-私書箱等)のお知らせはマイナポータル上では削除できず、民間送達サービスの画面上で削除することができます。民間送達サービスで削除後、マイナポータルで一定時間経過後にお... 詳細表示

代理人は、委任者に届いた回答要求のあるお知らせに回答することはできますか。

お知らせの差出人が、回答者を本人限定にしておらず、かつ、回答期限内であれば、代理人は、委任者に届いた回答要求のあるお知らせに回答することができます。代理権限等の変更方法はこちら 詳細表示

あなたへのお知らせは何件まで表示されますか。

マイナポータルにログインした後のトップページの「あなたへのお知らせ」は、最新のお知らせから5件までが表示されます。5件以上のお知らせを確認したい場合は、メインメニュー画面から「お知らせ」を選択し、お知らせの一覧から確認してください。なお、表示できるお知らせの最大件数は1、000件となりますので、1、000件を超え... 詳細表示

代理人としてログインしていますが、委任者に届いたお知らせの削除ができません。

代理人は、委任者に届いたお知らせの削除はできません。委任者に届いたお知らせを削除したい場合は、委任者に削除の依頼をしてください。代理権限等の変更方法はこちら 詳細表示

お知らせを誤って削除してしまいました。削除してしまったお知らせ内容を確認したいがどうすればよいですか。

マイナポータルではお知らせを一度削除してしまうと元に戻すことができないため、お知らせの内容を確認することはできません。 ただし、利用履歴を確認することにより、削除したお知らせの件名、受信日時、差出人を確認することは可能です。 利用履歴の確認方法はこちら 詳細表示

お知らせを削除した結果不利益を被ったらどうするのですか。

マイナポータル利用規約の第13条に定められている通り、内閣府番号制度担当室は、本システムの利用及び利用できないことによりシステム利用者又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。十分に確認をしてからお知らせを削除してください。 詳細表示