回答しようとすると「回答期限を超過したため、回答を受付けることはできません。」と表示されます。

回答期限が過ぎたお知らせの回答を登録しようとするとこのメッセージが表示され、回答を登録できません。 差出人にお問い合わせください。 詳細表示

回答要否とあるが、回答が必須のお知らせもありますか。

マイナポータルとしては回答しないままとしていたとしてもご利用いただけます。 ただし、マイナポータル利用規約の第13条に定められている通り、デジタル庁は、本システムの利用及び利用できないことによりシステム利用者又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。 要否が不明の場合は、差出... 詳細表示

お知らせはどのように削除するのですか。

お知らせの削除方法については、下記操作マニュアルをご参照ください。 お知らせの削除方法はこちら また、民間送達サービス(MyPostやe-私書箱等)のお知らせはマイナポータル上では削除できず、民間送達サービスの画面上で削除することができます。民間送達サービスで削除後、マイナポータルで一定時間経過後にお... 詳細表示

お知らせの回答は、回答期限日中（23:59まで）であれば可能ですか。

ご認識の通りです。期限には余裕を持ってご回答いただくことを推奨します。 詳細表示

お知らせをメールに転送することは出来ますか。

お知らせをメールに転送することはできません。 詳細表示

お知らせが送られてきません。

お知らせは、行政機関などから利用者個人に合ったものが送信されてきます。また、「もっとつながる」によりマイナポータルと外部のウェブサイトをつなげることで、接続先のお知らせをマイナポータルで確認することができるようになります。 詳細表示

お知らせは何件まで表示されますか。

表示できるお知らせの最大件数は1,000件です。 1,000件を超えた場合は、差出人や回答要否など検索条件を指定して絞り込んでください。 詳細表示

お知らせ一覧で「削除」ボタンを押したら、「削除対象のお知らせを選択してください。」が表示されました。

選択欄のチェックボックスを1つも選択せずに削除ボタンを押したためです。削除する行を選択した後に、改めて「削除｣ボタンを押してください。 詳細表示

お知らせで回答期限が過ぎたら回答ができないそうですが、画面から消えるのでしょうか。

お知らせの画面から消えるのは、お知らせの差出人が設定した公開期限を過ぎてからになります。回答期限より公開期限が後になっていることが多いので、回答期限が過ぎてもすぐにお問い合わせが消えるとは限りません。 詳細表示

見ていないお知らせがいつの間にか消えています。

次の場合にお知らせが消えます。 ・差出人からお知らせが取り消された場合。 ・差出人が決めた保存期間を超過した場合。 ・民間送達サービスでお知らせを削除する等の操作をした場合。 詳細表示