マイナポータルアプリ・マイナアプリを利用したログインができません。

ご利用のブラウザで、マイナポータルのログイン前トップページが完全に読み込まれる前にアプリを起動しようとすると、マイナポータルアプリ・マイナアプリを正しく認識できないため、インストールを促されることがあります。 マイナポータルのログイン前トップページが完全に読み込まれてから、再度お試しください。 上記手順で... 詳細表示

マイナンバーカードを読み取ろうとすると、「マイナアプリが起動できませんでした」と表示されてしまいます。どうすればよいですか。...

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マイナポータルは、プライベートブラウズモード(シークレットモードなど)で利用できますか。

プライベートブラウズモード（シークレットモードなど）では、マイナポータルの一部機能が動作しない可能性があります。通常モードに変更してご利用ください。 通常モードに変更する手順は、以下のサイトをご確認ください。 ・Safariの場合 iPhone や iPod touch でプライベートブラウズの... 詳細表示

マイナポータルにログインできません。

ログイン方法と利用者登録の手順については、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル https://img.myna.go.jp/manual/sitemap.html また、ご利用されているブラウザのキャッシュを削除すると問題が解決する場合があります。 上記内容を全て確認してもログイ... 詳細表示

Androidスマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンを教えてください。

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マイナアプリに対応しているスマートフォン等を教えてください。

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