- カテゴリから探す > スマホ用電子証明書を利用するには > 利用申請・利用登録 > スマホ用電子証明書の発行を行った直後に、スマホ用電子証明書を利用しようとしたら、エラーが発生しました。どのように対処したらよ...
カテゴリから探す
よくあるご質問
スマホ用電子証明書の発行を行った直後に、スマホ用電子証明書を利用しようとしたら、エラーが発生しました。どのように対処したらよいでしょうか？
- カテゴリー :
回答
10分程度時間をおいてから再度お試しください。再発する場合は、マイナポータル総合フリーダイヤルまでお電話いただきますようお願いいたします。
受付時間
・平日 9時30分から20時00分まで
・土日祝 9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）
・平日 9時30分から20時00分まで
・土日祝 9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）
音声ガイダンスに従って、4．マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせを選択してください。