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よくあるご質問
【エラーコード：EA0022-0064】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード：EA0022-0064が表示され、先に進めません。
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回答
エラーコード「EA0022-0064」は、ご利用のWebサービスとの手続きの中で異常が生じた際に表示されるエラーです。
操作の中断等により一定時間内に手続きを完了できなかった、またはWebサービス側で異常が生じた可能性があります。
再度手続きをやり直すことで解決する場合がありますので、一度マイナポータルアプリを終了し、ご利用のWebサービスから手続きを再実施してください。
なお、その際は、途中で中断せず、最後まで手続きを実施してください。
上記で解決しない場合、マイナポータルをご利用の方は、下記リンク先の操作マニュアルをご参照の上、お問い合わせください。
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なお、他サービスをご利用の場合は、ご利用のサービス問い合わせ窓口までお問い合わせください。