やること(申請状況照会)画面で「却下」と表示される明細を開くと「登録できない口座でした。別の口座を登録してください。」との表...
申請された口座は、登録できない口座であったため、口座登録または変更ができなかったものです。 マイナポータルの公金受取口座の登録申請または変更申請によって、別の口座を登録してください。 詳細表示
やること(申請状況照会)画面で「却下」と表示される明細を開くと「申請された口座は登録済でした。違う口座を入力したい場合は、口...
申請された口座は既に登録されています。 「口座情報の登録状況」画面に表示されている口座が登録したい口座であるかをご確認ください。もし、登録したい口座でなければ、「口座情報を変更する」ボタンより、口座情報の変更申請をしてください。 詳細表示
登録申請完了後、「口座情報の登録中」と表示されました。口座情報の登録完了までにはどれほどの時間を要するのでしょうか。
登録完了まで通常、数日程度を要します。 口座情報が有効でない等、登録が完了できない場合もありますので、マイナポータルホームタブ「おかね」エリア内の「公金受取口座」欄をタップ(PCの場合はクリック)して「口座情報の登録状況」ページから口座情報の登録状況を確認してください。 これまでのマイナポ... 詳細表示
登録したい口座の金融機関を検索したのですが、「金融機関が見つかりませんでした。」と表示されます。なぜですか。
公金受取口座登録の対象金融機関ではないこと、もしくは対象金融機関ではあるが検索方法が誤っていることが考えられます。 公金受取口座登録の対象金融機関であるか否かは、デジタル庁ウェブサイトにてご確認ください。 【参考】デジタル庁 公金受取口座登録が可能な金融機関 https://... 詳細表示
「マイナンバーカードで再度ログインしてください。」と表示されています。マイナンバーカードでログインするには、どのようにしたら...
公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。 「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。 <マイナンバーカードでのログイン手順> 1.ログイン画面を開く。 2.「お手元のカードを利用する」を選択する。 3.... 詳細表示
【エラー番号:EA344-2600】マイナンバーカードの読み取りをすると「エラー番号:EA344-2600」が表示され読み取...
マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号がご利用いただけなくなっている際に表示されるエラーコードです。 マイナポータルのパスワード変更機能をご利用いただき、券面事項入力補助用暗証番号が変更可能か、お確かめください。 ご利用の方法は、以下の操作マニュアルをご確認ください。 https://img.m... 詳細表示
マイナンバーカードを読み込ませるためのパスワード(4桁)の入力を何度も求められます。なぜでしょうか。
マイナンバーカードを読み込ませるための4桁のパスワードの入力は、最大2回となります。 1度目は、マイナポータルにログインするための利用者証明用電子証明書のパスワード、2度目は、マイナンバーカードから氏名、住所、生年月日およびマイナンバーを読み取る際に必要な券面事項入力補助用のパスワードとなります。 詳細表示
「口座情報の変更」画面で「確認する」ボタンを押下すると必ず「照会は後日行います」と表示されてしまいます。何度操作してもオンラ...
ご登録いただいた金融機関によっては、休日や夜間など、オンラインでの口座情報の照会ができないこと等があるためです。 「照会は後日行います」と表示されたときは、再度、登録などはせず、後日、システムが自動で口座確認するのをお待ちください。口座確認が完了しましたら、マイナポータルのお知らせ機能をもって結果を... 詳細表示
「口座情報登録の同意確認」画面にて「金融機関は、提供された情報を登録申請の受付の際の案内やその他サービスの提供等に利用します...
具体的なサービス内容等は、ご登録いただいた口座の金融機関により異なりますが、一般的には、口座解約時に公金受取口座登録されている旨の案内や当該金融機関の商品・サービスの提案などが考えられます。 詳細表示
「口座情報履歴の削除」をしたのですが、いつこの操作をしたかを確認したいです。確認することはできるのでしょうか。
マイナポータルのホームタブにある「操作履歴」から確認できます。 詳細表示
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