【エラー番号：EL2105】マイナンバーカードを読み込ませたときに、「エラー番号：EL2105」が表示され、先に進めません。...

エラーの原因を調査しますので、「お問い合わせ」（別ウィンドウで操作マニュアルが開きます）ボタンより、以下の内容をご連絡ください。 【お問い合わせ種別】 口座情報の登録・変更 【お問い合わせ内容】 ・エラー番号、表示されているエラーメッセージ ・ご利用の端末OS（Android、i... 詳細表示

iPhoneでマイナンバーカードの読取をしようとしたところ、AppStoreに遷移してしまいました。 どうすれば、マイナン...

iOSの機能が正常に動作しなかったために発生したものです。 対応方法については、よくある質問No2605をご覧ください。 詳細表示

口座情報登録・連携システムに関する利用規約等はどこに掲載されているのでしょうか。

それぞれ以下のURLよりご覧いただけます。 ・口座情報登録・連携システム利用に関する利用規約 https://img.myna.go.jp/html/account_registration_riyoukiyaku.html ・プライバシーポリシー（口座情報登録・連携システム） ... 詳細表示

口座登録申請をした後に変更申請をしたのですが、お知らせに「変更完了のご案内」が先に届きました。なぜでしょうか

短時間（５分程度）の間に繰り返し申請した場合、お知らせの通知順序が逆になることがあります。処理は申請していただいた順に行われていますので、ご安心ください。 なお、登録されている口座情報は、マイナポータル内の「公金受取口座の登録・変更」機能にてご確認いただけます。 詳細表示