【エラーコード：EA0022-0064】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコード：EA0022-0064が表示され...

エラーコード「EA0022-0064」は、ご利用のWebサービスとの手続きの中で異常が生じた際に表示されるエラーです。 操作の中断等により一定時間内に手続きを完了できなかった、またはWebサービス側で異常が生じた可能性があります。 再度手続きをやり直すことで解決する場合がありますので、一度マイナポ... 詳細表示

スマホ用利用者証明用電子証明書パスワードとはなんですか。

ご自身のスマートフォンに登録した利用者証明用電子証明書に設定した数字4桁のパスワードです。マイナポータルなどウェブサイトにログインする際に必要となります。 詳細表示

【エラーコード：EA0122-0244】スマホ用電子証明書の失効をしようとしたら、EA0122-0244（w.sp.bc.8...

（EA0122-0244）（w.sp.bc.8047）のエラーは、スマホ用電子証明書が発行されていない状態で、失効をしようとした際に表示されます。 失効を行うためには、スマホ用電子証明書の利用申請に使用したマイナンバーカードが必要になります。 失効に使用しているマイナンバーカードが、スマホ用電子証... 詳細表示

スマホ用電子証明書の有効期限はいつまでですか。

スマホ用電子証明書の利用申請に用いたマイナンバーカード用電子証明書の有効期限（最大でマイナンバーカード用電子証明書の発行の日から５回目の誕生日）と同一となります。 なお、有効期限内であっても、マイナンバーカード用電子証明書が失効した場合はスマホ用電子証明書も連動して失効します。 詳細表示

スマホ用署名用電子証明書パスワードとはなんですか。

ご自身のスマートフォンに登録した署名用電子証明書に設定した半角の英大文字と数字を含む6文字から16文字までのパスワードです。電子申請などを行う際に必要となります。 詳細表示

一台のスマートフォンに自分のスマホ用電子証明書に加えて、家族分のスマホ用電子証明書を利用申請・登録できますか。

できません。一台のスマートフォンに登録できるのは、１人分の電子証明書のみです。 詳細表示

スマホ用電子証明書の利用申請を行いましたが「申請中（利用申請中）」のまま申請が完了しません。どうすればよいですか。

以下の操作をお試しいただき、事象が改善されるかご確認ください。 1.申請日の翌日8:00以降にステータスを確認する。 2.解消していない場合、マイナポータルアプリをアンインストールする。(※1) 3.マイナポータルアプリをインストールする。(※2) 4.マイナポータルアプリを起動す... 詳細表示

スマホ用電子証明書の利用申請を行おうとしたところ、メニューの利用申請ボタンが表示されません。どうしたらよいでしょうか。

メニューの利用申請ボタン（スマホ用電子証明書を申請する）は、スマホ用電子証明書の対応した機種のみ表示されます。 スマホ用電子証明書の対応機種については、こちらから確認してください。 対応機種に含まれているにもかかわらず、スマホ用電子証明書の利用申請ボタンが表示されない場合は、以下の順に沿ってお手元の端末の... 詳細表示

スマホ用電子証明書関連のメニューが見つかりません。どうすればよいですか。

スマホ用電子証明書対応端末に限り、ログイン前の状態でトップページ下部に表示される「メニュー」に、スマホ用電子証明書の関連メニューが表示されます。 下記の一覧にて、対応機種をご確認ください。 ●スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンを教えてください。 https://faq.myn... 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用したいです。申請方法を教えてください。

お手元のAndroid端末にスマホ用電子証明書を搭載する際は、下記の１～３を行ってください。 １．事前準備 スマホ用電子証明書のご利用にあたり、事前準備が必要となります。 詳細は、下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくあるご質問　Q：スマホ用電子証明書を利用したいのですが、何か準備するものはありま... 詳細表示