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よくあるご質問

  • No : 10214
  • 公開日時 : 2025/01/06 09:36
  • 更新日時 : 2025/02/14 13:35
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「確定申告」の「証明書等の取得」画面で表示される各証明書に「未完了」、「処理中」、「完了」、「取得状況」と表示されています。どういう意味ですか。

回答

証明書の発行の状況を表します。 証明書の「取得」ボタンの右下に表示される外部サイト名を確認の上、下記を参照してください。

■外部サイトが「e-私書箱」の場合
〇未完了: 証明書が発行されていません。以下のいずれかの状態です。   
 1. マイナポータルと「e-私書箱」を連携していない。  
 2. マイナポータルと「e-私書箱」の連携が完了しているが、「e-私書箱」と「証明書の発行サイト」を連携していない。   
 3. マイナポータルと「e-私書箱」、「e-私書箱」と「証明書の発行サイト」の連携は完了しているが、「証明書の発行サイト」で設定を行う必要がある。   
 4. 上記1・2・3が完了しているが、「証明書の発行サイト」での証明書の発行を待っている状態。利用者の方で必要な準備はありません。  
 ※1・2・3の方は、「取得」ボタンを押した後、案内に従って証明書発行の準備を行うことができます。 
〇処理中: 表示されません。 
〇取得状況:表示されません。 
〇完了: 証明書の発行が完了しています。 

■外部サイトが「民間送達・e-Tax連携サービス」の場合 
〇未完了:証明書が発行されていません。以下のいずれかの状態です。   
 1. マイナポータルと「民間送達・e-Tax連携サービス」を連携していない。   
 2. マイナポータルと「民間送達・e-Tax連携サービス」の連携が完了しているが、「民間送達・e-Tax連携サービス」と「証明書の発行サイト」を連携していない。   
 3. 上記1・2が完了しており、「証明書の発行サイト」が証明書の発行準備中のため、昨年ふるさと納税や株式等の取引などがあったか「民間送達・e-Tax連携サービス」上で判定できない状態。「証明書の発行サイト」で証明書の発行準備が整えば、自動的に証明書が取得できるため、利用者の方で必要な準備はありません。  
 ※1・2の方は、「取得」ボタンを押した後、案内に従って証明書発行の準備を行うことができます。 
〇処理中: 証明書の発行を待っています。利用者の方で必要な準備はありません。 
〇取得状況:表示されません。 
〇完了: 証明書の発行が完了しています。 

■外部サイトが「MyPost」、「ねんきんネット」、「e-Tax」の場合 
〇未完了: 証明書が発行されていません。  
・外部サイトとの連携が必要です。「取得」ボタンを押した後、案内に従って対応する外部サイトと連携を行うことができます。 
〇処理中:表示されません。 
〇取得状況: 外部サイトと連携が完了しています。  
・外部サイトでの情報の登録や申請がお済みでない場合は、「取得」ボタンを押して、案内に従って情報の登録や申請を行ってください。「取得状況」を押すことで、発行状況を外部サイト等で確認するための案内が表示されます。
〇完了:表示されません。なお、マイナポータルでは、証明書の発行完了を判定できないため、上記のとおり「取得状況」を押し、案内に従って各外部サイト等で証明書の発行が完了しているか確認してください。

なお、各証明書の連携状況につきましては、下記よくあるご質問を参考に、各民間送達サービスのお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

●よくあるご質問 Q:マイナポータルと民間送達サービス(e-私書箱、MyPost、民間送達・e-Tax連携サービスなど)の連携が完了しているか確認する方法を教えてください。

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