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よくあるご質問

  • No : 2606
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
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利用者証明用電子証明書の更新または再発行をした後に、マイナポータルへログインしようとすると「本人確認情報が一致しませんでした。市区町村の窓口にお問い合わせをお願いします。(エラー番号:ED1108)」というメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

回答

利用者証明用電子証明書の更新または再発行をした場合は、翌営業日(平日)以降にマイナポータルへログインしてください。

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