券面事項入力補助用のパスワード（数字4桁）がロックされている際に表示されるエラーコードです。
公金受取口座の登録では、券面事項入力補助機能を利用しており、その際にパスワードロックを検知したために当エラーが発生しております。
お手数ですが、市役所にて券面事項入力補助用パスワードのロック解除を行ってください。

 

なお、補足となりますが、マイナンバーカード内で保持している4桁の数字のパスワードには、下記の3種類がございます。
【4桁数字のパスワード】
・券面事項入力補助用（公金受取口座の登録で使用）
・利用者証明用電子証明書（保険証等利用の登録で使用）
・住民基本台帳用（市役所の手続きで使用）
パスワードの数字自体は同じものを利用されている可能性もございますが、システムでは上記の3種は別物のパスワードとなっており、パスワードロックも別々にかかるようになっております。

 

エラーコード：EI344-3202