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よくあるご質問

  • No : 6293
  • 公開日時 : 2022/09/26 15:57
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【エラーコード:EI044-3001】マイナンバーカードの読み取りをすると、エラーコードEI044-3001が表示され読み取りができません。

回答

マイナンバーカードの読み取り中に、登録情報が読めなくなった際に表示されるエラーコードです。
 
iPhoneにつきましては、スマートフォンの上部に、読込み開始してからカードをマイナンバーカードの中心を押し当てて、動かさずに読み取りが完了するまでお待ちください。
なお、スマートフォンのケースを外すと、さらに読み取りやすくなるので、お試しください。
詳しい位置等は、こちらをご覧ください。
 
エラーコード:EI140-3001

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