• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 7457
  • 公開日時 : 2023/08/24 11:10
  • 印刷

機種変更を行い、新しいスマートフォンでスマホ用電子証明書を使いたいのですが、何をする必要がありますか。

回答

新しいスマートフォンでスマホ用電子証明書を利用する場合には、マイナポータルアプリのメニューから「機種変更に伴う引継ぎ」を押下し、新たにスマホ用電子証明書を利用申請する必要があります。この際、以前使用していたスマートフォンに登録しているスマホ用電子証明書は失効できます。なお、以前使用していたスマートフォンに搭載されている電子証明書を確実に削除するために、電源を入れて、ネットワークに接続した状態としてください。

この情報により疑問は解決しましたか?