iPhoneを使用して申請を試みたところ、利用対象のOSの種類・バージョンであり、マイナポータルAPをインストール済みにもか...

ご利用のブラウザがPC用画面を表示する設定になっている可能性があります。 ブラウザ上部のアドレスバー左側の「AA」を押し、「モバイル用Webサイトを表示」を選択して、再度お試しください。 もしくは、ホーム画面から、以下の操作を実施して下さい。 設定＞　Safari　＞　デスクトップ用Webサイト... 詳細表示

事前の申し込みの手続きが完了しました。他にすべきことはありますか。

事前の申込が完了すれば、その後特段の手続きは不要であり、健康保険証利用開始後、対応の医療機関・薬局にマイナンバーカードをお持ちいただくことで、利用が可能です。 令和３年３月が近づいてきましたら、マイナポータルのトップ画面の「申込状況を確認」ボタンを押下いただき、「健康保険証としての登録状況」が「登録完了」になっ... 詳細表示

「カード内証明書の暗証番号がロックされています。市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。（エラー番号：E027）」...

利用者証明用電子証明書は3回連続で暗証番号（パスワード）を間違って入力した場合、ロックがかかります。住民票がある市区町村の窓口でパスワードのロック解除を行ってください。なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

「お取り扱いできません。利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。 お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってくだ...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

利用者証明用電子証明書とは何ですか。

利用者証明用電子証明書は、マイナンバーカードに搭載されている、インターネットのウェブサイトやコンビニ等のキオスク端末等にログインする際に利用する電子証明書です。 （例　マイナポータルへのログイン、コンビニでの公的な証明書の交付等） 「ログインした者が、利用者本人であること」を証明することができます。 詳細表示

申込状況を確認すると「数日おいて状況照会してください」と表示されている。

（１）　マイナポータル等インターネットから利用申込を行った場合は、申込２日後（土日祝日を除く２日）までに登録が完了する見込みです。登録が完了するまでは、「数日おいて状況照会してください」と表示されます。 （２）　利用者証明用電子証明書の更新等の手続当日に健康保険証利用申込の手続を行った場合等に表示されます。シス... 詳細表示

保険者に登録情報を修正してもらいました。再度、健康保険証としての申込みの必要はありますか。

必要ありません。エラー分は、翌日未明にシステム上で再度確認が行われます。 詳細表示

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れたため、更新手続きを行いました。再度、申し込む必要はありますか。

過去に１度でも正常にマイナンバーカードの健康保険証利用の申込手続きを行った場合は、利用者証明用電子証明書を更新した場合でも再申込は不要です。 詳細表示

保険者が変わった場合（保険者を異動した場合）の手続きは必要ですか。

従来通り保険者への異動届等の手続きは必要ですが、マイナンバーカードであれば、保険者での手続きが完了次第、新しい保険証の発行を待たずに受診することができます。 詳細表示

マイナンバーカード（健康保険証）は、受診の度に提示が必要ですか。

医療機関を受診する際には、健康保険証を毎回提出しなければならないとされております（健康保険法施行規則第53条等）。 加えて、特定健診等情報や薬剤情報の閲覧のため、受診の際に毎回同意をいただくこととしていますので、通院の際に毎回ご提示いただくことをお願いします。 詳細表示