マイナンバーカードを持っていませんが、マイナンバーカードを健康保険証等として利用するための登録をしないと健康保険証等が使えな...

マイナンバーカードを持っていない方や、マイナ保険証利用の登録をしていない方は、現行の保険証の有効期限より前に、保険者から送付される「資格確認書」で受診が可能です。なお、これらの方々は「資格確認書」を受け取るための申請は必要ありません。 なお、現行の健康保険証は有効期限が満了するまで令和6年12月... 詳細表示

「お取り扱いできません。利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。 お住まいの市区町村の窓口で更新手続きを行ってくだ...

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れています。住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、月曜日や金曜日の午前中等の大変混み合う時間帯を避けてのご来庁にご協力いただきますよう、お願いします。 詳細表示

「カード内証明書の暗証番号がロックされています。市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。（エラー番号：E027）」...

健康保険証等利用の申込時には利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）を使用しますが、3回連続で誤入力するとパスワードにロックがかかります。 パスワードにロックがかかった場合は、下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくあるご質問　Q:「パスワードがロックしているため、パスワードを変更で... 詳細表示

マイナポータルで保険証交付年月日の確認ができません。

マイナポータルで健康保険証等の交付年月日を確認することはできません。 健康保険証等の交付年月日については、保険者（健康保険組合、全国健康保険協会、共済組合等。国民健康保険ご加入の方はお住まいの自治体）やお住まいの地域を所管する福祉事務所、または厚労省にお問い合わせください。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバーカードの健康保険証の登録を解除する必要はありますか。

マイナンバーカードを紛失した場合は、マイナンバーカード機能停止の手続きと再交付の手続きをお願いします。 マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178※音声ガイダンス2番） 詳細につきましては、以下でもご案内しております。 https://www.kojinbango-card.g... 詳細表示

【エラーコード：EDE222】「問題が発生しました。利用設定に失敗しました。」と表示されます。どうすればよいですか。

下記の証等（対象者）の場合、被保険者番号等を確認できません。 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） 　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 上記のケースに当てはまらない場合、会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる方は福祉事務所へ、それ以外の方は... 詳細表示

窓口への持参が不要となる証類はどのようなものがありますか。

・保険者証類（健康保険被保険者証/国民健康保険被保険者証/高齢受給者証等） ・医療券・調剤券 ・被保険者資格証明書 ・限度額適用認定証/限度額適用・標準負担額減額認定証 ・特定疾病療養受療証 等の持参が不要となります。 限度額適用認定証/限度額適用・標準負担額減額認定証は、マイナンバー... 詳細表示

マイナンバーカードを返納すると健康保険証の登録は自動で解除されますか。

マイナンバーカードを返納した場合、マイナンバーカードの健康保険証の利用登録が自動的に解除される一方、資格確認書の交付に一定時間がかかりますので、直ちに医療機関等に受診の必要がある場合には、加入する保険者（※）に資格確認書の交付申請を行ってください。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照くださ... 詳細表示

マイナンバーカードの健康保険証の登録解除を行いましたが、「健康保険証」ページの「利用登録状況」が登録済から変わりません。なぜ...

健康保険証の登録解除については、解除申請から1～2か月程度の一定期間を要します。登録解除手続きが完了するまでしばらくお待ちください。 解除申請から2か月以上経過しても健康保険証の登録が解除されない場合には、加入する保険者（※）にお問合せください。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参照くださ... 詳細表示

医療機関・薬局の職員がマイナンバーカードを預かることはありますか。

マイナンバーカードによる資格確認を行った際、医療機関・薬局等の職員が、保険請求の実施に必要な範囲内で、利用者様本人の了解の上、マイナンバーカードの表面に印字された利用者様の氏名・住所等の情報を確認することや、一時的に利用者様のマイナンバーカードを預かることや、その表面をコピーして保管する場合があります。 ... 詳細表示