Windows/Macintosh版マイナポータルアプリで「新しいバージョンが存在します」というメッセージが表示されました。...

新しいバージョンに更新して利用することを推奨しています。 以下のURLからインストーラをダウンロードし、バージョンアップを行ってください。 マイナポータルアプリのバージョンアップはこちら 詳細表示

Safariでマイナポータルアプリをインストールしようとしたら、ダウンロードの許可を求められました。

Safariでマイナポータルアプリをインストールするときに次のメッセージが表示された場合は、「許可」ボタンを押しマイナポータルアプリのインストールを続行してください。 「“myna.go.jp”でのダウンロードを許可しますか？ 　“webサイト”環境設定で、ファイルをダウンロードできるWebサイトを変... 詳細表示

Windows版Edge用マイナポータルアプリを起動すると「表示中のページから移動されたため、アプリケーションを終了します。...

Windows10の大型アップデート20H1（バージョン2004）を適用している環境において、Edge用マイナポータルアプリが正常に動作しない事象が発生しております。 最新のマイナポータルアプリにバージョンアップすることで解消いたしますので、以下の手順を参考にバージョンアップを行ってください。 マイナポータル... 詳細表示

Microsoft Edgeでマイナポータルアプリをインストールする際に「レジストリの値を取得することができませんでした。」...

バージョン79以降のMicrosoft Edgeにおいては、旧バージョンのインストール方法と異なります。 バージョン79以降のMicrosoft Edgeをお使いの場合は、以下URLのインストール手順を実施してください。 https://app.oss.myna.go.jp/Application/resou... 詳細表示

【エラー番号：ED1O16】QRコードを利用してマイナポータルにログインする際に、「エラー番号：ED1O16」が表示され、ロ...

スマートフォンで、以下のURLからマイナポータルアプリ（スマートフォンアプリ）をダウンロードし、バージョンアップを行ってください。 マイナポータルアプリのバージョンアップはこちら 詳細表示

Chrome版マイナポータルアプリのバージョンアップ時に古いマイナポータルアプリのアンインストールを求められましたが、アンイ...

アンインストールを中断してしまうと、古いマイナポータルアプリが残ったまま新しいマイナポータルアプリがインストールされます。 以下の手順で古いマイナポータルアプリをアンインストールしてください。 1.コントロールパネルを開きます。 2.「プログラムと機能」を開きます。 3.「マイナポータルア... 詳細表示

Windowsでchromium版Edgeのマイナポータルアプリをインストールをしたのですが、ログイン時に再度インストールが...

chromium版Edge（新しいEdgeブラウザ）ではなく、Google Chromeにマイナポータルアプリがインストールされている可能性があります。 新しいEdgeブラウザのマイナポータルを利用する手順ではChrome用マイナポータルアプリのインストーラーを利用するため、インストール完了後に... 詳細表示

「ICカードリーダライタ」、「マイナポータルアプリ」の設定順序がありましたら教えてください。

「ICカードリーダライタ」、「マイナポータルアプリ」の順に設定を行うことを推奨します。 詳細表示

マイナポータルを利用するために必要な、マイナポータルアプリとはどのようなものですか。

マイナンバーカードを使用して、マイナポータルを利用するために必要なソフトウェアです。 詳細表示

自分がどのブラウザ用のマイナポータルアプリをインストールしたかわからなくなりました。確認する方法はありますか？

OSとブラウザ毎に確認手順が異なるため、確認するブラウザについて、以下の手順で確認してください。 ＜Windows＞ ◆Microsoft Edgeの場合 手順①： 　コントロールパネルから、「プログラムと機能」を表示していただき、 　「マイナポータル_ChromiumEdge」が存在すればインスト... 詳細表示