iPhoneのマイナンバーカードの追加を行いましたが、いつから利用することができますか。

追加操作が完了後、利用が可能となった旨を知らせるプッシュ通知が届きます。プッシュ通知は、おおむね8：00～19：30（平日・土日祝日とも）の場合は数分後、それ以外の時間帯の申請の場合は、おおむね翌8：00以降に届きます。 利用可能か確認する場合、プッシュ通知のほか、マイナポータルアプリのメニュー画面のiPh... 詳細表示

iPhoneのマイナンバーカードの追加とは何ですか。

実物のマイナンバーカードの機能を、ご利用者様がお使いのiPhoneに追加することです。 お使いのiPhoneへiPhoneのマイナンバーカードの追加を行うと、実物のマイナンバーカードを使わずにマイナポータルへのログインやコンビニのマルチコピー機で住民票の写し等の取得、マイナポータル等での各種オンライン申請、対面... 詳細表示

マイナンバーカードを持っていませんが、スマホ用電子証明書を利用できるのでしょうか。

スマホ用電子証明書は、マイナンバーカード用署名用電子証明書を用いて利用申請を行うことが必要なため、利用申請できません。 詳細表示

「マイナンバーカードで自動入力」した際の情報が正しくない。どうすればよいでしょうか。

誤った情報がカードに設定されている可能性があるので、お手数ですが、マイナンバー発行元の住民票がある市区町村において、内容の確認をしてください。 詳細表示

マイナポータルは平成28年4月1日に施行された障害者差別解消法に対してどのような対応を行っているのでしょうか。

マイナポータルは、障害者差別解消法への対応の一つとして、障害者・高齢者のホームページの利用に配慮する指針である日本工業規格「JIS X 8341-3:2016」の適合レベルAAに準拠し、規格の示す要件に従って、できる限り配慮しています。 詳細表示

マイナポータルは高齢者や視覚障害者などに対し、具体的にどのような配慮がされているのでしょうか（アクセシビリティ）。

マイナポータルは、障害者・高齢者のホームページの利用に配慮する指針である日本工業規格「JIS X 8341-3:2016」に準拠し、規格の示す要件に従って、できる限り配慮しています。 詳細表示

JPKIとは何のことですか。

「JPKI」は「公的個人認証サービス」のことです。公的個人認証サービスとは、インターネットを通じて申請や届出といった行政手続などやインターネットのウェブサイトにログインを行う際に、他人による「なりすまし」やデータの改ざんを防ぐために用いられる本人確認の手段です。 詳細表示

iPhoneのマイナンバーカードの情報を確認したところ年齢が１歳少なく表示されました。 なぜでしょうか。

誕生日の前日にiPhoneのマイナンバーカードを追加した場合、年齢の更新が誕生日の翌日になる場合があります。翌日にあらためてご確認ください。 また、情報を更新するためにはiPhoneがインターネットに接続されている必要があります。 詳細表示

意見を送信する際にログインが必要でした。利用者の情報を取得しているのでしょうか。

マイナポータルでは、ログイン中の利用者から利用満足度やご意見を送信いただける機能を提供しています。当該機能から送信される情報には、利用者個人を特定できる情報は含まれていません。 なお、意見を送信する際にログインを求めている理由は、自分の情報の閲覧機能をはじめとして、ログイン後でなくては利用できない機能が多くある... 詳細表示

意見を送信できますが、送信された情報はどのように利用されますか。

送信された情報はマイナポータルの機能改善のため、集計・分析に活用します。 なお、回答にあたっては、個人が特定できる情報を送信しないようご留意ください。 詳細表示