アプリストアでは、マイナポータルアプリの対象は3歳以上と記載されておりますが、スマホ用電子証明書は子供でも利用申請できますか。

スマホ用電子証明書は原則利用申請できません。 スマホ用電子証明書の利用申請にはマイナンバーカード用署名用電子証明書が必要になります。 原則として、15歳未満及び成年被後見人の方にはマイナンバーカード用署名用電子証明書の発行はできません。 詳細表示

iPhoneのマイナンバーカードを使うことで、どのようなメリットがありますか。

iPhoneのマイナンバーカードの追加を行うと、実物のマイナンバーカードを使わずにマイナポータルへのログインやコンビニのマルチコピー機での住民票の写し等の取得、マイナポータル等での各種オンライン申請、対面及びオンラインでの本人確認を行うことができます。 詳細表示

顔認証マイナンバーカードを使用しているのですが、マイナポータルで特定健診情報や診療・薬剤情報は閲覧できますか。

顔認証マイナンバーカードはパスワードが使えないため、顔認証マイナンバーカードによるマイナポータルのご利用はできません。 マイナポータル以外で特定健診情報や診療・薬剤情報を閲覧することはできないため、閲覧するためには通常のマイナンバーカードへの切り替えが必要になります。 詳細表示

【エラー番号：ED1502】マイナポータルの外部サイトとの連携で「時間を空けてから再度、アカウント連携を行ってください。（エ...

当該エラーが発生する場合は、一度マイナポータルからログアウトし、再度ログインした後、「外部サイトとの連携」画面から連携解除をお試しください。 事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータルお問い合わせ機能よりお問い合わせください。 ●操作マニュアル　お問い合わせを新規登録する... 詳細表示

市役所や金融機関の窓口等でiPhoneのマイナンバーカードを本人確認書類として利用することはできますか。

各サービス・機関にて、iPhoneのマイナンバーカードを読み取るための専用機器があれば、iPhoneのマイナンバーカードを本人確認書類として利用することができます。 詳細表示

マイナポータルではどのようなセキュリティ対策を行っていますか。

マイナポータルでは以下のような安全対策を行っています。 ・利用者証明用電子証明書を搭載したマイナンバーカードを用いて公的個人認証サービスを利用するため、より高い保証レベルでの本人確認を行うことができます。これにより、成りすまし・改ざんを防ぎ、送信否認(送信していないという事実)を担保するため、高いセキュリテ... 詳細表示

券面事項の読み取りはどのように行うのですか。

マイナンバーカードをセットして「マイナンバーカードから読取」ボタンを押すと、券面事項入力補助用暗証番号（数字４桁）の入力画面が表示され、パスワードを入力すると住所、氏名、生年月日、性別を読み取ります。なお、マイナポータルのアカウント登録用情報の送信画面においてマイナンバーは読み取りません。 詳細表示

顔認証マイナンバーカードで、マイナポータルは利用できますか。

顔認証マイナンバーカードはパスワードが使えないため、顔認証マイナンバーカードによるマイナポータルのご利用はできません。 詳細表示

電子署名とは何でしょうか？

電子署名とは、提出等する電子文書の内容が改ざんされていないことを保証したり、電子的に本人確認を行ったりする仕組みです。 詳細表示

顔認証マイナンバーカードに健康保険証を紐づけるにはどうすればよいですか。

顔認証マイナンバーカードはパスワードが使えないため、マイナポータルやセブン銀行のATMで健康保険証利用の登録を行うことはできません。 顔認証マイナンバーカードで健康保険証利用の申込をするには、顔認証が可能な機器が設置されている保険医療機関での手続きが必要です。 詳細表示