マイナポータルにログインする際は、利用者証明用電子証明書のパスワード（数字4桁）を使用しますが、3回連続で誤入力するとパスワードにロックがかかります。

 

パスワードにロックがかかった場合は、下記のよくあるご質問をご確認ください。
●よくあるご質問　Q:「パスワードがロックしているため、パスワードを変更できませんでした。お住まいの市区町村の窓口でロック解除を行ってください。」というメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2356?site_domain=default