別の画面で、「ログイン認証」の画面が表示され、パスワードの入力を促されている可能性があります。画面を切り替えて、「ログイン認証」画面を表示してください。

・OSがWindowsの場合

「Alt」キーと「Tab」キーを同時に押すことで順次画面の切替を行うことができます。

・OSがMacintoshの場合

「command」キーと「Tab」キーを同時に押してアプリケーションを切り替えてブラウザを選択した後、「command」キーと「F1」キーを同時に押すことで、順次ブラウザの画面切替を行うことができます。

「ログイン認証」の画面が表示されない場合は、マイナンバーカードの読み取りでエラーが発生している可能性があります。

エラーメッセージが表示されていないかご確認ください。