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よくあるご質問

  • No : 2709
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
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マイナポータルを操作中にパソコンの電源が落ちてしまいました。そのままにして問題ないでしょうか。

回答

そのままにして問題ありません。
ログアウトせずにブラウザが閉じた場合は、自動ログアウトとなります。
(自動ログアウトの場合、利用履歴画面にログアウトの表示はされません。)
また、一度ご覧頂いた「あなたの情報」や「やりとり履歴」は、自動ログアウトしたときに利用者フォルダから削除されます。
再度確認したい場合は、お手数ですが、再度「あなたの情報」「やりとり履歴」を確認する操作を実行してください。

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