マイナポータルアプリのカメラへのアクセス権限が許可されていません。
下記の手順で、カメラへのアクセス権限を許可してください。
なお、端末によって設定画面での名称が異なることがありますので、ご注意ください。
○iPhoneシリーズの場合
1.iPhoneのホーム画面から「設定」をタップする
![](/usr/file/attachment/onuLumGN6S0bm8wm.png)
2.設定アプリ内の「マイナポータル」をタップする
![](/usr/file/attachment/emqKdpmG193T0ZbD.png)
3.「カメラ」のスイッチをオンにする
![](/usr/file/attachment/XyGzxTKiqfApV5iM.png)
○ソニー製端末の場合
1.「設定」アプリを起動する
![](/usr/file/attachment/8cvJx0U7eLivxQwJ.png)
2.「アプリと通知」をタップする
![](/usr/file/attachment/tXWcoxSUSc5TEGYN.png)
3.「マイナポータルアプリ」をタップする
![](/usr/file/attachment/Y2AuuXo49UbwwXw9.png)
4.「許可」をタップし、「カメラ」をタップする
![](/usr/file/attachment/RICf3uRh40eRKTTo.png)
5.「許可」を選択する
![](/usr/file/attachment/Iv7iH2wUXlgRIp8g.png)
○シャープ製端末の場合
1.「設定」アプリを起動する
![](/usr/file/attachment/AcOowfARjAxp9EEb.png)
2.「アプリと通知」をタップする
![](/usr/file/attachment/xqowBQcmKamyppaV.png)
3.「マイナポータルアプリ」をタップする
![](/usr/file/attachment/OqJwwt76YirtQ6lH.png)
4.「権限」をタップし、「カメラ」をタップする
![](/usr/file/attachment/P8zfn9BO2riMKqYI.png)
5.「許可」を選択する
![](/usr/file/attachment/I1QqwUTqEXQXpQ8Y.png)
○サムスン製端末の場合
1.「設定」アプリを起動する
![](/usr/file/attachment/MrG0KVEHmLTHrmqi.png)
2.「アプリ」をタップする
![](/usr/file/attachment/yuS9HqnjNBxO9jKv.png)
3.「マイナポータルアプリ」をタップする
![](/usr/file/attachment/u4FIuVntYSvzx9su.png)
4.「権限」をタップし、「カメラ」をタップする
![](/usr/file/attachment/FGegPoYR3PdIiesX.png)
5.「許可」を選択する
![](/usr/file/attachment/798X3iVpyxjKjwPk.png)
○Google製端末の場合
1.「設定」アプリを起動する
![](/usr/file/attachment/EkCWvCSvk8MCgMMm.png)
2.「アプリと通知」をタップする
![](/usr/file/attachment/omlJpLvhwozziDiB.png)
3.「マイナポータルアプリ」をタップする
![](/usr/file/attachment/5ZntHMuHUC439wpz.png)
4.「権限」をタップし、「カメラ」をタップする
![](/usr/file/attachment/75fd7YkGJiP84bNo.png)
5.「アプリの使用中のみ許可」または「毎回確認」を選択する
![](/usr/file/attachment/FU67FvQLUOalrbAO.png)