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よくあるご質問

  • No : 5452
  • 公開日時 : 2022/03/04 10:44
  • 更新日時 : 2024/06/26 09:00
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やること画面で「却下」と表示される明細を開くと「口座情報に誤りがありました。入力した口座情報に誤りがないかご確認の上、正しい口座情報を登録してください。」との表示があります。どうすれば口座登録ができますか。

回答

「口座情報に誤りがあります」と表示された場合は、口座の実在が確認できず、口座登録または変更ができなかったものです。
 
マイナポータルより公金受取口座の登録申請または変更申請をしてください。
 
・口座名義と同一の氏名を入力しているか
・正しい口座番号を入力しているか
・氏名カタカナにて、大文字小文字が正しく入力されているか(例:ヤとャ)
・氏名カタカナにて、全角スペースが入っているか(例:マイナ タロウ)
・その他口座情報に相違している箇所がないか
など、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
 

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