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よくあるご質問

  • No : 7884
  • 公開日時 : 2023/07/28 16:04
  • 更新日時 : 2024/06/26 12:00
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スマホ用電子証明書を利用して公金受取口座を登録しようとしたところ、「スマホJPKIを利用したログインでは、公金受取口座の登録を行うことはできません。マイナンバーカードを利用して再ログインしてください。」というダイアログが表示されます。どうすればよいですか。

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回答

公金受取口座の登録にはマイナンバーカードを利用してログインしていただく必要があります。
「スマホ用電子証明書」を利用したログインでは口座登録や本人情報修正ができません。
 
＜マイナンバーカードでのログイン手順＞　
１．ログイン画面を開く。
２．「お手元のカードを利用する」を選択する。
３．マイナンバーカード用利用者証明用電子証明書のパスワード（数字4ケタ）を入力する。
４．マイナンバーカードをセットしてログインする。
 
詳しくはこちら

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