利用者証明用電子証明書は、マイナンバーカードに搭載されている、インターネットのウェブサイト等にログインする際に利用する電子証明書です。 利用者証明用電子証明書では、数字4桁の暗証番号(パスワード)を用います。 (例 マイナポータルへのログイン、コンビニでの住民票の写しの交付等) 「ログイ... 詳細表示
Windowsで申込を行うとエラーコード(EW△△△-〇〇〇〇)が表示されたが、どのように対処したら良いですか。
Windowsを用いて発生するエラーとその対処を以下にまとめております。 EW144-1500、EW144-1501、EW144-1600、EW144-1A00、EW144-1800 EW644-3100、EW644-3102、EW644-3104 カードとの通信中にエラーが発生しました。 以下を確認... 詳細表示
健康保険証画面で「あなたの有効な保険資格情報がないため、正常に処理できませんでした。」と表示されます。どうすればよいですか。
下記の証等(対象者)の場合、被保険者番号を確認できないため、該当のメッセージが表示されます。 ・自衛官診療証(自衛官等) ・健康保険被保険者受給資格者票(健康保険日雇特例被保険者) ・健康保険被保険者特別療養費受給票(健康保険日雇特例被保険者) 上記のケースに当てはまらず、「あなたの有効な保... 詳細表示
マイナンバーカードを忘れた場合はどのようにすれば良いですか。
健康保険証等を持参している場合は、健康保険証等をご提示ください。健康保険証等も持参していない場合は、現行の健康保険証等を忘れた場合の取り扱いと同様になります。 詳細表示
iPhoneで申込を行うとエラーコード(EI△△△-〇〇〇〇)が表示されたが、どのように対処したら良いですか。
iPhoneを用いて発生するエラーとその対処を以下にまとめております。 EI140-3000 暗証番号(パスワード)をご確認ください。暗証番号(パスワード)を3回連続して間違えるとロックされるのでご注意ください。入力した暗証番号(パスワード)が間違っています。 EI140-3001、EI44... 詳細表示
【エラーコード:EDE218、E1400011、E1400010】「あなたの被保険者番号等が見つからないため、利用設定ができ...
下記の証等(対象者)の場合、被保険者番号等を確認できません。 ・自衛官診療証(自衛官等) ・健康保険被保険者受給資格者票(健康保険日雇特例被保険者) ・健康保険被保険者特別療養費受給票(健康保険日雇特例被保険者) 上記のケースに当てはまらない場合、会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる... 詳細表示
マイナンバーカードの保険証等利用の登録方法について、教えてください。
マイナンバーカードの健康保険証等利用の登録方法については、下記ホームページで公開しております。 ●マイナンバーカードの健康保険証等利用について https://myna.go.jp/html/hokenshoriyou_top.html なお、登録状況は、マイナポータルのホームタブ内「証明書」エリア... 詳細表示
「健康保険証」にて健康保険証情報を取得すると交付年月日が健康保険証に記載されている交付年月日と異なります。なぜですか。
国民健康保険被保険者証または後期高齢者医療被保険証をお持ちの場合、お持ちの健康保険証と交付年月日が異なる場合がございます。 国民健康保険及び後期高齢者医療保険では1~2年の頻度で証更新が行われる運用のため、マイナンバーカードの保険証利用に係るシステム(オンライン資格確認等システム)においては、令... 詳細表示
令和6年2月13日より、医療扶助のオンライン資格確認を導入済みの医療機関等の窓口において、オンライン資格確認が可能(ただし、マイナポータルでの閲覧開始は同年3月1日以降)となります。 詳細表示
「健康保険証画面」にて「あなたの被保険者番号が見つからないため、利用設定ができませんでした。」と表示されます。どうすればよい...
下記の証等(対象者)の場合、被保険者番号等を確認できません。 ・自衛官診療証(自衛官等) ・健康保険被保険者受給資格者票(健康保険日雇特例被保険者) ・健康保険被保険者特別療養費受給票(健康保険日雇特例被保険者) 上記のケースに当てはまらない場合、会社等にお勤めの方はお勤め先へ、医療扶助の対象となる... 詳細表示
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