発行サイトとの連携や発行の設定を行いましたがステータスが「未完了」のままになっています。事前準備が完了しているかどのように確...

「未完了」と表示されている場合、事前準備は完了しておりません。 「取得」ボタンより、あらためて事前準備を行ってください。 証明書等の取得状況の確認ページに表示されるステータスについては、下記操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　07 確定申告の事前準備-4: 証明書等の取得画面で証明書発行の準... 詳細表示

確定申告でマイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体一覧について教えてください。

マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体の一覧については、下記国税庁のホームページをご確認ください。 ●マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体一覧 https://www.nta.go.jp/taxes/tetsuzuki/mynumberinfo/list.htm マイナポータル連携の実施に... 詳細表示

民間送達・e-Tax連携サービスは、どうすれば利用できますか？

マイナポータルへログインいただき、メニューから「外部サイトとの連携」画面で民間送達・e-Tax連携サービスとの連携作業を完了すれば利用可能となります。 詳細は、以下をご参照ください。 ●マイナポータル操作マニュアル　外部サイトとの連携 https://img.myna.go.jp/manual/site... 詳細表示

外部サイトとの連携で「民間送達・e-tax連携サービスとの連携設定時にエラーが発生しています」と表示され連携できません。

連携設定が中断されたことにより、連携が完了していません。連携設定を行う場合は、下記民間送達・e-Tax連携サービスの連携解除ボタンを押して連携解除手続きを実施した上で、再度連携設定を行ってください。 なお、マイナポータルをPCから二次元コード(QRコード)でログインして利用している場合は、外部サイト... 詳細表示

確定申告のための事前準備ページでは何ができますか。

マイナポータルの「確定申告の事前準備」では、マイナポータル連携を利用するための事前準備ができます。 マイナポータル連携とは、所得税確定申告の手続において、マイナポータル経由で、控除証明書などのデータを一括取得し、確定申告書の該当項目へ自動入力する機能です。 ●操作マニュアル　07 確定申告の事前準備 h... 詳細表示

「EI123-2010」エラーが表示され、先に進めません。

「EI123-2010」は、ログインにあたりシステム内部にエラーが発生した際に表示されるものとなります。 「マイナ手続きポータル」や「e-iDeCoサービス」にて本エラーが表示されている場合、連携企業のサイトで「利用申込」等が完了していない可能性があります。 これらのシステムはe-私書箱にて運用しているた... 詳細表示

マイナポータルや民間送達サービス等でシステム障害などが発生し、証明書等を取得できない場合の情報はどこに掲載されるのでしょうか。

マイナポータルや民間送達サービス等のシステム障害などの情報については、各システムのウェブサイトをご確認ください。 ●マイナポータル 　https://myna.go.jp/html/info/index.html ●e-私書箱 　https://e-shishobako.ne.jp/resources/p... 詳細表示

確定申告の事前準備で家族の控除証明書などを連携したいのですが、家族はマイナンバーカードを持っていません。

ご家族の方がマイナンバーカードをお持ちでなく、マイナポータルよりデータの取得ができない場合、控除証明書などの内容を直接入力していただくか、税務署でのお手続きが必要となります。 詳細表示

確定申告の事前準備ページで誤った保険会社を選択してしまったため、「確定申告の事前準備」に不要な証明書が表示されてしまいます。...

以下の手順で、「確定申告の事前準備」に表示される証明書を削除いただけます。 1. 下記のリンク先より「確定申告の事前準備」画面を表示する https://myna.go.jp/svc/tax-return ※ログイン前の場合には、「ログインしてはじめる」を押下し、ログインしてからご利用ください。 2.... 詳細表示

確定申告の事前準備で、「通信が途切れてしまったようです。通信状況を確認し電波の良い場所で再度お試しください。」というエラーメ...

ご利用のブラウザのキャッシュ情報を削除する事で、問題が解決する場合があります。 下記のリンク先にキャッシュ情報を削除する手順の案内がありますので、こちらを参照のうえ、対処をお試しください。 ※　キャッシュ情報の削除について https://faq.myna.go.jp/faq/sho... 詳細表示