マイナンバーカードの申請をしていますが、マイナンバーカードが届きません。

マイナンバーカードは、住民票がある市区町村から発行の通知があります。マイナンバーカードの発行通知を受け取りましたら、住民票がある市区町村の窓口に出向いて、受け取ってください。マイナンバーカードの発行状況は、住民票がある市区町村にお問い合わせください。 詳細表示

国外に転出（引越し）します。マイナポータルで必要な手続はありますか。

マイナポータルで必要な手続きはありません。 なお、マイナポータルから国外転出者向けマイナンバーカードに切り替えることはできません。 国外転出にあたりマイナンバーカードの継続利用を希望する場合は、お住まいの自治体窓口で手続きを行ってください。 手続きの詳細は、下記、マイナンバーカード総合サイト... 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用すれば、マイナンバーカードは利用しなくてもよくなるのでしょうか。

スマホ用電子証明書に対応したサービスにおいては、マイナンバーカードを利用せず、電子署名や本人確認ができるようになります。 詳細表示

電子署名を付与する際に、「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています。市区町村の窓口で電子証明書の更新手続を行ってください。」...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が過ぎているため、住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、一時停止の手続きをしました。マイナポータルで代理人設定している方の代理機能も停止されますで...

本人のマイナンバーカードを一時停止している間は、代理人の方の代理機能は停止されます。 詳細表示

削除した利用者登録の情報は持ち続けるのですか。

利用者登録を削除すると、利用者登録の情報は一切抹消されるため、持ち続けることはありません。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失してしまった。この場合、新しく利用者フォルダを開設し直す必要があるのでしょうか。

再発行したマイナンバーカードでマイナポータルにログインすることで、これまでの利用者フォルダを継続して使用できます。 詳細表示

マイナポータルの利用登録を行っていないのですが、手元のiPhoneにiPhoneのマイナンバーカードを追加することはできますか。

追加することは可能です。 なお、マイナポータルのメール通知機能を設定すると、iPhoneのマイナンバーカードの追加が完了したことや、一時的に利用できなくなった等の通知をプッシュ通知にて受け取ることができるため、マイナポータルの利用登録を行うことをお勧めします。 詳細表示

iPhoneのマイナンバーカードを利用できる時間を教えてください。

電子署名や本人確認を利用できる時間は、ご利用される外部サービスによって異なります。 また、iPhoneのマイナンバーカードの追加や削除などは24時間実施可能ですが、申請が処理される時間帯は7:30~20:00です。当日中の完了を希望する場合は19:30までに申請を完了する必要があります。 詳細表示

マイナポータルの利用登録をしていない人が、スマホ用電子証明書を申請できるのでしょうか。

申請できます。 なお、マイナポータルの利用登録後、マイナポータルにおけるメール通知設定を併せて行うことで、スマホ用電子証明書に関するメール通知も受信でき、便利です。 詳細表示