マイナンバーカードを持たない人が、マイナポータルを利用できるのでしょうか？

一部のサービス（「ぴったりサービス」のサービス検索や申請書のオンライン入力等）を除いて、マイナポータルを利用するためにはマイナンバーカードが必要です。マイナポータルでは、なりすましにより特定個人情報を詐取されることのないように、利用の際は情報セキュリティ及びプライバシー保護に配慮した厳格な本人認証が必要であると考... 詳細表示

マイナポータルで閲覧した「あなたの情報」が他の人に見られる危険はありませんか。

「あなたの情報」は、ご本人及びあらかじめご本人が設定した代理人がログインした際のみ閲覧可能です。また、マイナポータルで閲覧した情報はログアウト時にシステムから削除しますので、他の人に見られる懸念はありません。ただし、ファイルとしてパソコンなどの端末にダウンロードした情報は削除されませんので、確実に管理をお願いします。 詳細表示

券面事項の読み取りはどのように行うのですか。

マイナンバーカードをセットして「マイナンバーカードから読取」ボタンを押すと、券面事項入力補助用暗証番号（数字４桁）の入力画面が表示され、パスワードを入力すると住所、氏名、生年月日、性別を読み取ります。なお、マイナポータルのアカウント登録用情報の送信画面においてマイナンバーは読み取りません。 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書（電子署名用電子証明書）に設定したパスワードを忘れてしまった場合は、どのように対処したら良いですか。

お手数ですが、マイナンバーカードを持参して、住民票がある市区町村の窓口にて、パスワードの再設定手続きを行ってください。 市区町村の窓口での再設定の手続き以外の方法はありません。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、下記のとおり周知しておりますので、お手数ですが、ご協力いただきますよう、お願いします。 ht... 詳細表示

マイナポータルではマイナンバーを利用するのですか。漏えいは大丈夫ですか？

マイナポータル内ではマイナンバーを使用していません。マイナンバーカードのICチップ内に個人を認証する機能（電子証明書）を保持しており、これを使用してユーザ認証を行っています。 詳細表示

マイナポータルで自分の年収がわかるのでしょうか。

地方税の算出根拠となっている所得などの情報についてはあなたの情報の地方税の項目で確認することが可能です。 詳細表示

券面事項入力補助用暗証番号を連続して入力を誤ったため、暗証番号がロックされました。どのように対応すれば良いですか。

券面事項入力補助用暗証番号を３回連続して間違えるとロックされます。その場合、住民票がある市区町村の窓口において、パスワードの再設定を行う必要がありますので、ご注意ください。（注）パスワードの再設定をする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。 詳細表示

削除した利用者登録の情報は持ち続けるのですか。

利用者登録を削除すると、利用者登録の情報は一切抹消されるため、持ち続けることはありません。 詳細表示

マイナポータルとe-Taxがつながると何ができるのですか。

利用者識別番号(e-Tax用のID)と暗証番号を入力することなく、メッセージボックス等を確認できるほか、 所得税・贈与税・個人消費税の申告書や納税証明書、源泉所得税、法定調書などを作成することができます。 詳細表示

JPKIとは何のことですか。

「JPKI」は「公的個人認証サービス」のことです。公的個人認証サービスとは、インターネットを通じて申請や届出といった行政手続などやインターネットのウェブサイトにログインを行う際に、他人による「なりすまし」やデータの改ざんを防ぐために用いられる本人確認の手段です。 詳細表示