マイナポータルを利用できる時間を教えてください。

マイナポータルは、24時間365日いつでもお使いいただくことができます。ただし、メンテナンス等の理由によりシステム停止を行っている場合を除きます。 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、カードを再発行しました。マイナポータルは紛失前から利用していましたが、ログインするのに何か...

特に必要な処理はありません。再発行したカードでログインを行っていただくことで、これまで通り継続してご利用いただけます。また、カード再発行以前のマイナポータルの情報を引き続き閲覧できます。 詳細表示

お問い合わせを行った際、お問い合わせ回答窓口のヘルプデスクには個人情報が連絡されるのですか？

ログイン/利用者登録する前のお問い合わせは、お問い合わせの際に返信用に入力頂いたメールアドレスが連絡されます。メールアドレスは、お問い合わせの返信のみに使用し、返信後に定期的に削除しています。メールアドレス以外の個人情報（氏名や連絡先等）は連絡されません。ログイン後、お問い合わせフォームからお問い合わせした際は、... 詳細表示

マイナポータルの所管はどこになりますか。

内閣府が所管しています。 詳細表示

e-taxではマイナポータルができて具体的にどのような情報が掲載されたのでしょうか。

国税庁においては、マイナポータルの「もっとつながる」の機能を利用してマイナンバーカードでマイナポータルにログインすれば、これまで入力していただいていたe-Tax用の利用者識別番号と暗証番号を入力することなくe-Taxにログインし、メッセージボックスの情報を確認できるほか、納税証明書、源泉所得税、法定調書などに関す... 詳細表示

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書は、e-Taxにおいて利用できますか。

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書は、e-Taxで利用可能となっております。また、マイナンバーカードを利用して、e-Taxにより申告手続等を行う場合はマイナンバーカードの電子証明書をe-Taxに登録する必要があります。なお、既に住民基本台帳カードの電子証明書をe-Taxに登録している場合についても、新た... 詳細表示

マイナポータルは平成28年4月1日に施行された障害者差別解消法に対してどのような対応を行っているのでしょうか。

マイナポータルは、障害者差別解消法への対応の一つとして、障害者・高齢者のホームページの利用に配慮する指針である日本工業規格「JIS X 8341-3:2016」の適合レベルAAに準拠し、規格の示す要件に従って、できる限り配慮しています。 詳細表示

マイナポータルを利用するために新たにICカードリーダライタを購入する予定ですが、補助金などの制度はありますか。

マイナポータルでマイナンバーカードを利用するために、ICカードリーダライタを購入する場合の補助金はありません。 マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、一時停止の手続きをしました。マイナポータルで代理人設定している方の代理機能も停止されますで...

本人のマイナンバーカードの一時停止を行っても、代理人の方の代理機能は停止されません。 詳細表示

ICリーダライタについて、接触タイプとは何ですか。

接触タイプは、ICカードリーダライタ装置がICカードと情報をやりとりする方式の一つで、接触タイプに対応した装置では、券面に端子が付いているICカード(コンビ型ICカード)に対応しています。 マイナンバーカードは、接触タイプ／非接触タイプのどちらのICカードリーダライタ装置も利用する事ができます。 マイ... 詳細表示