電子署名を付与する際に、「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています。市区町村の窓口で電子証明書の更新手続を行ってください。」...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が過ぎているため、住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

マイナポータルから所得税・消費税・贈与税の確定申告書の作成ができますか。

マイナポータルでは所得税・消費税・贈与税の確定申告書の作成はできません。 マイナポータルの「確定申告の事前準備」では、マイナポータル連携を利用するための事前準備ができます。マイナポータル連携とは、確定申告の手続において、マイナポータル経由で控除証明書などのデータを一括取得し、確定申告書の該当項目へ自... 詳細表示

マイナポータルぴったりサービスを利用した地方公共団体に対する電子申請で、マイナポータルのログイン、または電子署名の付与が必要...

マイナポータルぴったりサービスを利用した地方公共団体に対する電子申請は、手続きによってマイナポータルへのログインの要否、マイナンバーカード（署名用電子証明書）を使用した電子署名の要否が異なります。 マイナポータルへのログイン、またはマイナンバーカード（署名用電子証明書）を使用した電子署名の付与が必要な手続きの場... 詳細表示

スマホ用電子証明書を利用できる時間を教えてください。

電子署名や本人確認を利用できる時間は、ご利用になる外部サービスによって異なります。 また、スマホ用電子証明書の利用申請や失効申請などは24時間送信できますが、申請が処理される時間帯は7:30~20:00です。 詳細表示

「マイナポータルAPI」とは何ですか。

マイナポータルAPIは、民間や行政機関等の組織が提供する外部サービスからの電子申請をマイナポータルで受け付けたり、システム利用者の同意のもと、行政機関から入手した自らの個人情報を外部サービスに提供することを可能にするものです。これにより、利用者において使い勝手の良い製品やシステムの提供が期待されます。 ソフ... 詳細表示

マイナンバーカードを紛失したため、カードを再発行しました。マイナポータルは紛失前から利用していましたが、ログインするのに何か...

特に必要な処理はありません。再発行したカードでログインを行っていただくことで、これまで通り継続してご利用いただけます。また、カード再発行以前のマイナポータルの情報を引き続き閲覧できます。 スマホ用電子証明書のご利用の場合はこちら 詳細表示

【エラー番号：ED1502】マイナポータルの外部サイトとの連携で「時間を空けてから再度、アカウント連携を行ってください。（エ...

当該エラーが発生する場合は、一度マイナポータルからログアウトし、再度ログインした後、「外部サイトとの連携」画面から連携解除をお試しください。 事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータルお問い合わせ機能よりお問い合わせください。 ●操作マニュアル　お問い合わせを新規登録する... 詳細表示

顔認証マイナンバーカードを使用しています。マイナンバーが不正利用された可能性がある場合、マイナポータルの利用履歴で確認するこ...

顔認証マイナンバーカードはパスワードが使えないため、顔認証マイナンバーカードが発行されている場合、第三者を含め、マイナポータルのご利用はできません。 マイナンバーの不正利用が疑われる場合は、速やかに、最寄りの警察か交番に届け出てください。 あわせて、マイナンバーカードの一時利用停止を受け付ける... 詳細表示

マイナンバーカードの申請をしていますが、マイナンバーカードが届きません。

マイナンバーカードは、住民票がある市区町村から発行の通知があります。マイナンバーカードの発行通知を受け取りましたら、住民票がある市区町村の窓口に出向いて、受け取ってください。マイナンバーカードの発行状況は、住民票がある市区町村にお問い合わせください。 詳細表示

マイナポータルを利用できる時間を教えてください。

マイナポータルは、24時間365日いつでもお使いいただくことができます。ただし、メンテナンス等の理由によりシステム停止を行っている場合を除きます。 詳細表示