マイナンバーカードとパスワードが盗まれ、勝手に私の利用者登録でマイナポータルが利用されている恐れがあります。どうすれば止める...

速やかに、最寄りの警察か交番に届け出てください。 あわせて、24時間365日、マイナンバーカードの一時機能停止を受け付ける「マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）」に連絡し、メニュー番号：2番の「マイナンバーカードの紛失・盗難 」を指定してください。 マイナンバー総合フ... 詳細表示

スマホ用電子証明書を発行すれば、マイナンバーカード用電子証明書は不要になりますか。

マイナンバーカード用電子証明書が失効すると、スマホ用電子証明書も併せて失効します。そのため、スマホ用電子証明書を登録された方も、マイナンバーカード用電子証明書は必要です。ご利用になるサービスにより、スマホ用電子証明書の認証に対応しておらず、公的個人認証サービス利用時にマイナンバーカードの電子証明書が求められる場合... 詳細表示

年末調整について教えてください。

年末調整に必要な証明書等をオンラインで取得し、年調ソフト等に簡単に連携できます。 年末調整の証明書等を取得するためには、下記のページから事前準備（マイナポータル連携）を行ってください。 ●年末調整の事前準備 https://myna.go.jp/svc/year-end-adjustme... 詳細表示

マイナンバーカードの「個人番号カード用（住民基本台帳用）」パスワードを変更するにはどうすれば良いでしょうか。

以下のページをご参照ください。電子証明書のパスワードの変更方法はこちら 詳細表示

e-Taxとつなぎたいのですが、つなぐことができません。

＜利用可能時間の問題でつなぐことができない場合＞ マイナポータルとe-taxはシステムの利用可能時間が異なります。e-Taxのサービス時間外の時間帯はつなぐことができません。 下記e-Taxの運転状況・利用可能時間を参照し、再度接続を行ってください。 ■e-Taxの利用可能時間 https://w... 詳細表示

マイナンバーカード用電子証明書とスマホ用電子証明書の違い・関係はなんですか。

マイナンバーカード用電子証明書はマイナンバーカードに搭載される電子証明書です。マイナンバーカードのICチップ内に格納されています。マイナンバーカード用電子証明書には、署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の２種類があります。 スマホ用電子証明書はスマートフォンに搭載される電子証明書です。スマートフ... 詳細表示

スマホ用電子証明書の登録をしていない状態で、外部サービスからマイナポータルアプリと連携し、スマホ用電子証明書を利用することは...

スマートフォンに登録をしていない場合、スマホ用電子証明書は利用できません。 詳細表示

マイナポータル上でどんな情報を確認できるようになりますか？

さがす(手続の検索・電子申請)では、地方公共団体が提供している行政機関の手続を検索したり、オンライン申請ができます。 「その他のわたしの情報」から表示される「わたしの情報」では、行政機関等が保有するわたしの情報を見ることができます。 ※わたしの情報（自己情報）からは一例として「世帯... 詳細表示

マイナンバーカードの顔写真の読み取り機能は、何回か入力を間違えるとロックがかかりますか。

マイナンバーカードの顔写真読み取りは、下記画面で誤った「生年の表記」、「マイナンバーの有効期限（年のみ）」、「セキュリティコード」を入力後、10回連続でマイナンバーカードの読み取りに失敗した場合、券面事項確認アプリケーションにロックがかかります。 お住まいの市区町村窓口にて、券面事項確認アプリケーションのロ... 詳細表示

マイナンバーカードを持たない人が、マイナポータルを利用できるのでしょうか？

一部のサービス（「手続の検索・電子申請（さがす）」の手続検索や申請書のオンライン入力等）を除いて、マイナポータルを利用するためにはマイナンバーカードが必要です。マイナポータルでは、なりすましにより特定個人情報を詐取されることのないように、利用の際は情報セキュリティ及びプライバシー保護に配慮した厳格な本人認証が必要... 詳細表示